АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
32 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Деловая поездка - один в мае 2025 - Не рекомендую отель
1.5
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель ворует деньги у командировочных

Был в однодневной командировке в СПб. Шеф,как и всегда,забронировал и ОПЛАТИЛ номер ,По приезду в отель ( как его найти-это отдельная песня) мне девушка администратор с честными глазами сказала что оплаты нет и сказала что б я оплатил. 2 часа ночи. Думаю,зачем будить шефа, когда если будет переплата, как то бывает,возврат это 5 секунд. НО НЕ В случае с этим НЕДООТЕЛЕМ.Уже месяц бодаюсь я совместно с "Островком" что б вернуть деньги!!! МОШЕННИКИ !!!! По номеру. Был я толи в 301 то ли в 302 . Запах грязной тряпки во всем номере. Я не Лена Летучая,но чёрные волосы в туалете мне не нравятся. Далее, указан один адрес, а фактически другой. Я минут 15 кружил по району в такси что б найти вход. Над входом надпись то ли креветочная то ли ещё что то в этом ключе,но совсем не ОТЕЛЬ БАЛТИЙСКАЯ гавань. Вообщем, не рекомендую эту мошенническую организацию !!!!! И пысы. Не нужно писать, что я нанят конкурентами. При необходимости могу предоставить все переписки и чеки. Отель на запросы "островка" постоянно врёт и придумывает различные нелепицы почему не перечислили деньги, в том числе и врёт всем, что у них со мной постоянный контакт. За всё то время они один раз мне позвонили и предложили мне приехать к ним что б сделать возврат Отель,вы это серьёзно????? Вы считаете что умнее всех и вокруг вас одни дураки???? Оплатите мне всю логистику из НабЧелнов ,тогда приеду.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • Благоустройство территории
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.0 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • Качество мебели, сантехники
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • не нашёл ни одного
  • воруют деньги у командировочных
  • воровство на уровне администрации
Добавлено: 29.05.2025 18:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 398 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость.
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и приносим свои извинения за ситуацию, которая вас расстроила.
Мы тщательно проверим все обстоятельства вашего обращения и постараемся решить вопрос с возвратом средств в кратчайшие сроки.
Наша команда ценит каждого гостя и стремится обеспечить высокий уровень сервиса. Надеемся, что в будущем у вас будет возможность убедиться в этом лично.
С уважением, Управляющая Жанна.
Жанна, а до вас была Кира,а до Киры был Миша, Вы уже месяц разбираетесь. Вы уже месяц врёте Островку и мне. Раздули проблему до размеров слона, когда решение этого вопроса занимает не более 2-х минут в НОРМАЛЬНОЙ организации а не в мошеннической шаражкиной конторке ко ей является ваша пародия на отель . А Валерия Валерьевна А ( номер карты 2202 2081 6ххх хх86 ) . (на чей счёт были переведены деньги) давно уже их истратила в своих личных целях. Не считайте всех людей идиотами.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
dmw71-164
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 461