АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
669 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2023
10.06.23 - 24.06.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужасный, старый отель с грязной и не обустроенной территорией по завышенной цене

Так получилось, что нам не повезло с отелем. Сами виноваты - не прочитали отзыва ранее. Мы приехали в 07:00 утра, а заселили нас только в 19:00, хотя по правилам обязаны дать номер в 14:00. Мы оставили вещи и пошли отдыхать - обследовать территорию, плавать и т.д. Как выяснилось, в отеле были свободные номера и люди с которыми мы познакомились давали деньги 30 долларов на ресепшн за номер, но им дали как они сказали очень плохой номер и они пошли разбираться. Мы вернулись к 14:00 за ключами. Нас встретил сотрудник ресепшн Мухамед и нам сказал свободных номеров пока нет, пошли дальше гулять. В общем, нам дали номер только в 19:00. Я сообщил в свою турфирму об этом, но там пожали плечами, мол ничего поделать не можем, сегодня суббота и гидов нет. Компенсации тоже не будет. Интересная ситуация - тебе не оказывают услугу, а денег всё-равно не возвращают. Больше в эту турфирму мы обращаться не будем, ровно как и в этот отель. Ужасное первое впечатление когда понимаешь, что твой бронированный номер кому-то сдали или продлили и получили за это двойные деньги, а ты должен тусить на улице и никто за это не в ответе. Бармены все очень грустные и злые на вид. Наливают по половинке пива максимум два стаканчика, заставляют становиться в очередь снова, поскольку то что они наливают естественно мало в жару. Лишь только через пару дней я как-то с ними познакомился задобрил баксами, нашёл две поллитровые стакашки и ходил с ними, они мне тогда наливали сразу больше. Иногда, а это каждый день - пиво заканчивалось и все пивные алкаши типа меня, ждали минут 10-15 пока его принесут, т.е. заранее приносили меньше чем надо в бар. В ресторане посуда грязная, а один раз в тарелке с едой заметили стекло и хорошо что заметили, а не проглотили. Конечно мы об этом сообщили шеф-повару как порядочные люди, показали стекло, но шеф-повар улыбнулся и пожелал хорошего отдыха. Прекрасно:) В общем это был просто ужас. Спасала только море, где мы купались и наслаждались плаванием и экскурсиями. В целом, мы получили свою дозу позитива от солнышка и моря, водных развлечений на батуте, но честно сказать, я первый раз в жизни вижу такой плохой отель и не думал, что за такие не малые деньги они существуют. К слову сказать, в следующем году - в этом, мы полетели в другой отель Пикальбатрос и он оказался дешевле, чем этот прошлогодний Миражбэй. Жаль, что мы не нашли его тогда или цена тогда была дороже, но это оказалось небо и земля в буквальном смысле. Всё познаётся в сравнении. Я не рекомендую этот отель Миражбэй

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • никаких не нашёл
  • грязная посуда
  • стекло в еде
  • анимация
  • сотрудники на ресепшн
  • не дают номер во время
  • грязная территория
  • сломанный пирс
  • и многое другое
  • тараканы в номере
Добавлено: 29.05.2025 15:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 514 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв.
Мы передали все минусы, описанные Вами руководству отеля для дальнейшего устранения.
Надеемся, что увидим Вас снова.
С уважением и солнечным приветом,
Команда Mirage bay resort!
Добрый день! Благодарю что прочитали мой отзыв. Обратите внимание за рекомендации. Буду благодарен, если вы переведёте деньги за не оказанные услуги турфирме с которой заключали договор за неоказанные услуги. За не предоставление номера вашим сотрудником Мухамедом в указанные сроки. В случае перевода, сообщите мне, чтобы я их потом забрал.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 730) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений Экрибус
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.06.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 669