АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
557 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в апреле 2025
10.04.25 - 17.04.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Мы вернулись в SELECTUM FAMILY RESORT….. и не пожалели!

Всем здравствуйте! Мы отдыхали с 10.04. по 17.04.2025 года. Прилетели рано утром. Трансфер у нас был персональный, поэтому приехали быстро. Заселили нас сразу. Дали 1 номер, второй подождали до 12 часов. мы были к этому готовы, поэтому проблемы из этого не делали. Номера 7062 и 7064. Посмотреть более полный отзыв, вы можете по ссылке: TopHotels

Хочу отметить уровень сервиса отеля - как высший. Чисто, уютно, вкусно, весело, алкоголь оригинальный. Персонал доброжелательный, открытый к общению, добросовестный, исполнительный, ответственный и внимательный к гостям. Всем огромная Благодарность! В этом году я специально привезла сюда ребенка, чтобы на день рождения он получил яркие и восхитительные эмоции! Нам это удалось, так как сервис отеля направлен на своих маленьких клиентов.

С удовольствием вернемся к вам ещё! Единственное что нас не устроило, это то, что в апреле кондиционер работает только на обогрев номера. Всё остальное супер!

Читала отзывы некоторых отдыхающих, у меня сложилось впечатление, что они в этом отеле небыли. Негатив и откровенное вранье.

Желаю всем хорошего отдыха!

В дополнение, на этот раз мы обращались к услугам Интуриста. Отдельное спасибо! Всё четко, слажено, ответственно.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • десять плюсов
  • нет
Добавлено: 29.05.2025 15:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 245 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Лариса
Россия
Фрязино
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.04.2014
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отели: 12
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 120
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 14 268