АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2096 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2025
20.05.25 - 25.05.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

6й раз отдыхаем в отеле

Приезжали в этот отель 5 раз. Последний в 2020г. Сейчас приехали в 6й раз. Что изменилось за 5 лет: реновация номеров (бывшие бунгало теперь клубные номера), открыт большой клуб для детей, открыт кафетерий. Мы бронировали два делюкса в главном корпусе. Но просили, чтобы они были рядом. Тк рядом номеров не оказалось, нам предложили двухъэтажный номер со своим бассейном. За работу ресепшена огромное спасибо. По территории ползает черепаха, ночью можно застать ежика. Официанты приветливы, примут ваш заказ, принесут вам. Фруктов много, различных: был арбуз, дыня, клубника, яблоки, груши, абрикосы. Свежевыжатый сок утром и днем. Что подкачало в этот раз: анимация. Все прошлые года она была на высшем уровне. В этот же раз, анимации не было. Аниматоры сидят, болтают с туристами в основном. Приглашают поиграть в дартс. Вечерняя анимация: после детских танцев, клоуны. Потом взрослая анимация: танцы различные. Детская комната отличная. Детьми там занимаются. Если ребенку есть 4 года, его можно оставить там. Есть play station по полчаса на человека. Места быстро расхватывают. Детский кинотеатр на разных языках. Три комнаты: на немецком, русском, английском/турецком.в принципе, отдых был отличный. Если не учитывать анимацию. Дневную и вечернюю. Тут мы конечно были расстроены.

Всего медиа - 12 Фотографий - 11 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • обслуживание отличное
  • уборка в номерах
  • приветливый персонал
  • анимация на нуле
Добавлено: 28.05.2025 19:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 284 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина Олеговна,
Прежде всего благодарим вас за многолетнее доверие к Megasaray — для нас огромная честь принимать вас уже в шестой раз. Мы искренне рады, что вы заметили положительные изменения, такие как реновация номеров, открытие нового детского клуба и кафетерия.

Особенно приятно слышать, что вам понравился предложенный двухэтажный номер с бассейном и работа команды ресепшен. Ваши теплые слова в адрес официантов и впечатления от разнообразия фруктов и сервиса питания вдохновляют нашу команду продолжать в том же духе.

Также благодарим за конструктивную обратную связь по поводу анимации. Нам искренне жаль, что в этот раз дневная и вечерняя программы не соответствовали вашим ожиданиям. Мы уже передали ваши комментарии ответственному отделу, и уверены, что они будут учтены при корректировке текущей концепции. Для нас важно, чтобы каждый ваш визит был по-настоящему запоминающимся.

Будем с нетерпением ждать вашего седьмого визита и постараемся вновь превзойти ваши ожидания!

С уважением,
Irina Özkökdemir
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (716) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Екатерина Абрамова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.06.2023
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 35
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 573