АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
195 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2025 - Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Норм отель

В целом нормальны отель. Из плюсов красивая территория, быстрое заселение, огромные номера. Из минусов слабое питание (все что на огне, жарится горелое), очень мало персонала (который есть медленные какие-то) в основном ресторане, что влияет на уборку столов, при наличии столов они будут грязные стоять и долго не убираться, приходится метаться с тарелками по всему рестику в поиске чистого стола, но это поправимо (было бы желание у руководства отеля), таже ситуация с уборкой столов во всех барах и кондитерской (столы стоят грязные сесть некуда), с фруктами беда, арбуза, клубники и черешни тут не увидите, яблоки, бананы и неспелые абрикосы и алыча в ассортименте. И сам ресторан как-то странно спланирован в плане расстановки еды, прям очень неудобно для всех. Уборка: мусор выносят. Хорошо работает ресепшен, вопросы решают быстро. Еще все пишут про импортный алкоголь, лично я его не видела вообще нигде.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • работа ресепшена
  • территория чистая
  • большие номера
  • питание
  • неудобный ресторан
  • мало персонала в ресторане
Добавлено: 26.05.2025 10:21
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 912 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Нелли!

Выражаем Вам благодарность за отдых в отеле The Norm Oriental.
Для нас важно каждое мнение о Вашем отдыхе.
Рады слышать, что Вы остались довольны месторасположением отеля, инфраструктурой и работой персонала ресепшен.
Также мы уделяем особое внимание недостаткам, которые Вы указали в комментарии.
Со всеми департами проводится беседа и дополнительное обучение персонала для повышения качества обслуживыания.
С каждым днём в меню главного ресторана вносятся изменения с учётом обращения гостей и повышения сервиса.
Мы будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле в будущем.

С уважением,
Анна Чолак
Менеджер отдела по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (840) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Нелли
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.06.2016
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 6
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 057