Я впервые отдыхал в Египте с дочерью.

Хочу поделиться своими впечатлениями касательно своего отдыха в данном отеле.

По заселению:

Мы прибыли рано утром, заселение у нас было предусмотрено в 14:00. Нам сразу же предложили позавтракать на выбор из 3х ресторанов, ознакомили с отелем, дали пляжные карты для полотенец чтобы мы уже отдыхать на пляж, а не сидеть на ресепшен ( кстати, девушка администратор русскоязычная предложила карточки и встретила нас очень тепло). Далее мы поехали на лодке к пляжу и там же сотрудники на выдаче полотенец выдали нам полотенца взамен на карточки, а персонал на пляже к нам подошел и предложил на на первой линии шезлонги. С первых часов сразу же сформировалось замечательное впечатление о гостеприимстве и сервисе. Потом мы пошли на обед и сразу же на ресепшен. Дали ключи от номера и нас отвезли в нашу комнату на машине.

И обнаружили в комнате одну большую кровать, но мне это не подошло так как я с дочкой. Вернулся на ресепшен с просьбой поменять комнату с двумя раздельными кроватями. Наталья сразу же проинформировала сотрудников на ресепшен о моей просьбе и поделилась своим контактным номером телефона на случай возникновения каких либо вопросов. Так как в отеле полная загрузка и не было комнат с раздельными кроватями, мы переселились на следующий день ( в день переселения русскоязычного администратора не было, но наша проблема была решена по WhatsApp) к нам приехали носильщики уже с ключами от новой комнаты и перевезли нас.

После этого мы начали наслаждаться нашим отдыхом и вопросов больше не возникало.

Питание на 5+ с разной кухней и изобилием блюд. Отдых прошёл на 5 с плюсом! Благодарим за теплый прием, за прекрасную работу, внимание персонала! И отдельно благодарю русскоязычную администратора Наталью, все было на высшем уровне! Мы много путешествуем и в основном останавливаемся в премиум классах и 5 + и этому отелю мы присваиваем 5+!!!!