за последние 30 дней
Первичный отзыв
Достоинства сети Rixos всем известны, но…
Номерной фонд достаточно уставший, мебель старая, есть отвалившиеся розетки, окна не отрегулированы. На ресепшен ребята очень медлительные и не клиентоориентированны, при свободных номерах и предоплате- переселения ждали полдня. Из положительного - достаточно вкусная разнообразная кухня, широкий ассортимент на баре.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор Rixos Park Belek и за обратную связь.
Нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания не оправдали ожиданий. Ваши комментарии относительно состояния номерного фонда, работы ресепшена и ожидания переселения были внимательно приняты к сведению и уже переданы в соответствующие службы для оперативного рассмотрения и улучшения качества обслуживания.
В то же время приятно слышать, что Вы отметили вкусную и разнообразную кухню, а также широкий ассортимент напитков на баре.
Мы ценим Ваш отзыв, который помогает нам становиться лучше, и надеемся, что в будущем у нас будет возможность продемонстрировать уровень сервиса, соответствующий высоким стандартам сети Rixos.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?