Чаще отдыхаю в четверках, но тут летели с внучкой, взяли отель выше рейтингом. Это точно не турецкая пятерка, даже когда доделают реновацию. Отель открыли 16 апреля, мы прилетели 20-го. Нас оформили, вручают ключи. Я уточняю: мы в главном здании? Ответ: у вас бунгало. Но я то знаю, что доплачивала за основное здание... Переоформляют в первое многоэтажное здание от основного входа. Едем в номер, заходим. Мебель 70-х, никакой реновации. Обсуждаем это с ресепшен, сопровождающий везет нас в корпус, где ресторан. Комната отремонтирована, новая мебель, а ванную можете увидеть на видео. Кондиционер не работает на теплый режим (еще было прохладно), нам обещают обогреватель и действительно быстро приносят вместе с третьей кроватью. Но были ситуации, когда не хватало терпения... Например, заселились в номер, а вещи-то в другом номере остались, сопровождающий сказал, что привезет. После двух звонков на ресепшен с вопросом, где же вещи, пришлось идти туда. Паренек стоит и разговаривает с товарищем. Ну, а что, рабочее время идет, а туристы подождут. Или другая ситуация, уже в конце отдыха. Сходили продлить номер, нам выдали новые карточки. Пришли к номеру, они не работают. Позвонили по телефону у лифта, сейчас принесут... Уточняйте, что значит "сейчас" - через 10 минут или через 40. Конечно, есть хороший персонал. Убирались у нас хорошо (в разное время, но тщательно). В ресторане вежливые ребята, которые, правда, могут принести вино в стакане, на котором отпечатки губ с помадой...

Плюсы отеля. Самый главный - ухоженная территория. Сосны великолепны, аромат от цветущих апельсинов - терпкий и сногсшибательный. Есть где погулять. Если бы еще не было постоянно снующих машин... Ведь везде идет ремонт, ходят и ездят рабочие, возят материалы, машины оставляют на променадных дорожках так, что с коляской не проехать.

Большой пляж. Думаю, и в сезон там найдется свободный лежак. Плавный вход в море. Мусора не видели.

Плюсы в питании - много разных закусок, зелени. По мясу, рыбе и гарнирам тоже пытаются разнообразить, но если гарниры готовят сносно, то остальное - еще поучиться надо, в основном суховато. Из фруктов: груши, яблоки, апельсины, виноград, бананы. Клубника была только на десертах.

Есть крытый бассейн с бесплатным хамамом и сауной. Мы поплавали с ребенком, хотя вода была не прогрета, а в одном из бассейном вообще ледяная.

Анимация. Днем аниматоры активно вовлекают в игры: волейбол, дартс, гимнастика. Баталии водного поло было интересно смотреть, хотя это заслуга отдыхающих. Из вечернего - были на трех. Колумбийское шоу выше всяких похвал: зрелищно, красиво, очень достойно. На следующий день было караоке - ушли, скукотища.

Около основного ресторана можно взять в определенное время мороженое.

С каждого этажа основного здания (где ресторан) есть выход на общий балкон, очень красивые виды для фотографий, особенно в закат. Да, и на территории есть локации, где можно сделать фотосессию (свои услуги предлагает фотограф).

Минусы. Как уже написали в другом отзыве: детское питание очень скудное. От 5 лет ребенка можно накормить, а младше так себе. Элементарная каша - это геркулес залитый молоком. Из супов чаще всего был чечевичный, причем два дня был только он, без вариантов. Добавляем сюда сухое нежующееся мясо... Причем, первые два дня мы вообще были в ступоре от еды: начало сезона, но не настолько же. Потом появилось больше туристов и количество блюд увеличилось. Но разнообразия изо дня в день не было.

Про грязную посуду уже написала, и это не единичный случай.

В аквапарке проехала один раз на узкой голубой горке. И минус купальник, стыки его испортили.

У основного бассейна в разгар будет не хватать лежаков. В начале сезона, когда практически не было туристов, они все заполнялись, а что дальше - понятно.

Аля-карт не работали, шел ремонт.

Везде идет стройка: стучат, красят, таскают материалы... Ты находишься не в пятизвездочном отеле, а на стройке.

На детскую анимацию вечером можно посмотреть один раз. Пару танцев предлагает молодой человек с одинаковыми движениями. Всё развлечение. Детская комната маленькая, на площадке - песочница, качели, горка. Всё выглядит уныло.

Вечером работают карусель, батут, паровозик, но за деньги. Хотя пятерка могла бы себе позволить и бесплатное предоставление. Два вечера ходили - катались только мы.

В лобби-баре вечером за напитками постоянно очередь, мало посадочных мест, кресла неудобные.

Даже при ненаполненном отеле лифт приходилось долго ждать. Ходили бы по лестницам, скажите, но у нас маленький ребенок и коляска, не очень-то побегаешь.

Если подвести итог: не пятерка, и даже когда завершат ремонт, отель ею не станет. С маленьким ребенком точно туда ехать не стоит.