Ранее отдыхали в этом отеле, когда он назывался еще Amara Family. Увидев, что планируется его обновление , решили с друзьями полететь отдыхать семьями именно в него. Подготовились заранее, купили тур еще в апреле на 23 мая! Было указано, что отель открывается 20 мая, что особенно подкупило, т.к отдых планировался с детьми и чистый обновленный отель был бы идеальным вариантом для нас!Тур был куплен на 23 мая нашей семьей из четырех человек, а также должны были лететь друзья 26 мая. В итоге отель отменяет бронь накануне 20 поздно вечером , и нам сообщают об этом 21 числа, когда все чемоданы собраны и мы готовы к вылету!!!! Отель просто не открылся и не удосужился компенсировать нам ущерб, туроператором Anex были предоставлены отели худшего рейтинга , еще и с доплатой, так как времени до вылета просто не оставалось!!!!! Это просто безобразие, испорченный отдых для двух семей, т к нам сообщили что даже 26 он не откроется и точных дат открытия нет!!!! Зачем продавать тогда туры в отель????

Ранее отдыхали в этом отеле, но после такого отношения к своим постоянным гостям точно ни ногой больше в это злачное местечко и рекомендовать его уж наверняка больше никому не буду! Очень жаль что столкнулась с таким отношением, в моей практике это впервые!