АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
110 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2025
04.05.25 - 13.05.25
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

отдых удался!

Наша семья прекрасно отдохнула в Port Nature с 4 по 13 мая 2025 г.

(2 взролых+2 детей (13 и 15 лет))

В свежих отзывах всё подробно описано, не буду повторяться. Питание ,конечно, фишка отеля! Ресторанов много, и еда на любой вкус! Номер Фэмили рум большой и комфортный.

Весь персонал отеля молодцы! Но НЕ понравилась служба ресепшн: крайне неприветливые и непрофессиональные 2 девушки, которые занимались нашим заселением (имена не запомнили)!

Мы приехали в отель рано утром . Знаем, что заселение с 14. 00., но при наличии свободных номеров, почему бы не дать номер пораньше. Девушки на реcепшн никак не помогли в этом вопросе, как попугаи повторяли «номер будет в 14.00». Причём, они хорошо говорят по-русски и понимают, что их просят.

Мы много раз были в Турции и впервые встретили такой подход и равнодушие к гостям. Мы видели, что эти 2 девушки давали фэмили номера людям, прилетевшим после нас, не понятно по какому принципу.

Но мир не без добрых людей!

Нам очень помог служащий отеля - мужчина турок, лет 60 в синем жилете Эрхан (возможно, ошибаюсь в имени, из-за незнания турецкого языка). Он быстро разобрался в ситуации, и с его помощью мы получили отличный номер раньше срока. Большое спасибо Эрхану за такое уважительное отношение к гостям!

Отдых получился отличным ! весь обслуживающий персонал молодцы, девочки из службы гёст релэйшн всегда готовы помочь!

Мы особенно хотим отметить работников ресторанов:

В основном ресторане менеджер Хусеуин Угур – мы вечером часто засиживались в ресторане, он очень любезно и всегда с улыбкой обслуживал нас.

В фламинго баре шеф Онур Сихад Кара – всегда помогал решить все вопросы, профессионал своего дела!

Официанты фламинго бара :

Исмаил Аса ( очень позитивный, улыбчивый) ,

Ассет - тоже очень приветливый, быстрый, и что важно, говорящий по-русски, помогал переводить.

Большой плюс, что среди персонала есть русскоговорящие, т.к. не все работники турки понимают по-русски и по-английски.

Хотим отметить работу ночного ресторана и его шефа Бекир Булут . Нас всегда там радушно встречали и быстро обслуживали!

Вообщем, нам всё понравилось! дети в восторге от горок, дискотеки ! вернёмся в Port Nature обязательно! СПАСИБО!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 21.05.2025 23:32
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 2 244 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Геннадий,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Отдельную признательность хотели бы выразить за Ваши слова благодарности в адрес сотрудников отеля, для которых наивысшей наградой за выполняемую работу являются слова благодарности со стороны наших дорогих гостей.Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 940) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
bg Gennadу
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.12.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 1 785