АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
97 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в мае 2025
16.05.25 - 24.05.25
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 24 мая

В отеле РОТОВИРУС!

Все плюсы отеля перекрываются тем, что здесь гуляет ротовирус! На четвертый день отдыха у ребенка рвота, диарея, температура! Из отеля не выходили, из продуктов ел ограниченное количество продуктов, т к привередлив в еде, поэтому это 100% вирус из отеля.

Обратились в клинику при отеле и там дети все с капельницами и аналогичными симптомами. Утром при первом обращении были 2 семьи иностранцев, вечером повторно обратились - семья из Казахстана и одна из России. Явно не мы с собой привезли, а подхватили именно в отеле.

Сколько лет летали с ребенком ни разу такого не было. Возмущение дикое к отелю! Если знаете, что поголовно дети болеют, проведите дезинфекцию качественную! Чем закончится болезнь не ясно, второй день сидим лечимся, надеюсь к концу тура выздоровеет! Отдых, конечно, испорчен полностью, и сейчас главная задача поднять ребенка на ноги хоть к концу поездки к перелету в самолете!

Так что уровень отеля точно не Риксос, антисанитария! Сколько были в Риксосах в ОАЭ, Турции и Египте (Сангейт) все было норм, здесь без слов

И еще самое главное - вызов врача в номер 800 долларов, т е с ребенком, у которого рвота я должна как то добраться в клинику! Территория отеля огромная, его тошнит плюс диарея и врач в номер прийти не может! Это что такое, что за правила такие именно в этом отеле? Страховка у них действует только на территории клиники

Второй момент в сервисе, с которым столкнулась, это вызов электрокара, чтобы доехать до клиники. Позвонила на ресепшен, попросила подъехать к корпусу, в котором живем и довезти до клиники, мне говорят - «идите на ресепше». В итоге поругалась, т к я с ребенком не дойду, его рвет, сказали ждите, через минуту подъедет.

Вышли к выходу из нашего корпуса, ребенок на руках, ждем. И думаете машина приехала, нет, конечно. Это же Риксос с «отличным» сервисом.

В итоге доехали на электрокаре, который едет по маршруту, и дальше дошли пешком до клиники, ребенок 20 кг на руках. Просто дикое возмущение!

Я не представляю, что творится тогда в отелях уровнем попроще или это именно в Риксос Радамис такой беспредел и неуважение в детям!

Никому не рекомендую отель, если не хотите отдать пол миллиона за тур на семью и просидеть в номере весь отдых!

И да, врач в клинике сразу сказал надо ставить капельницу и что это вирус, т е они все прекрасно знают…

Всего медиа - 3 Фотографий - 2 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • все перекрывает главный минус
  • ротовирус
Добавлено: 20.05.2025 10:44
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 329 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена Ф
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2012
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 889