Отзыв об отеле SUNRISE Remal Beach Resort 5*

Минусы:

Барное обслуживание: бармены часто забывают заказы и начинают работать с вниманием только после чаевых. Без дополнительной оплаты можно ожидать путаницу и задержки.

Питание вне POSH Club: шведский стол скудный, еда однообразная. Снек-бар расположен на открытом солнце без нормального навеса — в жару (35°C) приём пищи превращается в испытание.

Мини-бар и уборка: мини-бар не пополняют без чаевых, как и качественно не убирают номер. Уборка поверхностная.

Полотенца: менять их приходится самостоятельно, хотя по концепции это обязанность персонала. За всё время проживания ответственного сотрудника ни разу не видели.

Пляж и вход в море: пляж делится между отелями 4* и 5*, но шезлонгов у воды всегда не хватает. Чтобы занять место — нужно вставать в 6 утра. У бара у моря — постоянные очереди, а ассортимент скудный.

Вход в воду: осуществляется по трем лестницам с постоянной очередью. Купаться с берега нельзя — только с понтона.

Сервис: внимание персонала чувствуется только в первые дни. После — отсутствие интереса, даже не здороваются.

Анимация: программа есть, но она плохо организована. Расписание меняется, и только один аниматор знает, что и когда происходит.

Номера и сон: несмотря на обновление, номера в пятнах, двери разболтаны, а уборка оставляет желать лучшего. Спать невозможно: с кондиционером — сквозняк, без него — жара и комары.

POSH Club: ожидания не оправдались. Сервис не отличается от обычной турецкой «пятёрки». Обещанные морепродукты и клубника так и не появились. Через пару дней меню наскучило.

Wi-Fi: работает с перебоями, скорость низкая. Смотреть видео или работать невозможно.

Вечерние мероприятия: программа скучная. На шоу приглашают посторонних (без браслетов), которые получают привилегии и обслуживание вне очереди.

Обслуживание вечером: даже чаевые не помогают — бармены забывают заказы, приходится напоминать несколько раз.

Курение: курят повсюду, тяжело найти место на улице без запаха сигарет.

Проблемы с гигиеной: в последний день отравились — предположительно, из-за пены или воды на пенной вечеринке.

Плюсы:

Подводный мир: с понтона можно увидеть множество красивых рыб. Одного погружения с аквалангом достаточно, чтобы познакомиться с подводным миром на 95%.

Поездка в White Hills: организуется бесплатный трансфер на шоу. Однако без POSH Club вас ждёт толпа, отсутствие еды и напитков, а само шоу уходит в тень по сравнению с турецкими аналогами. К тому же, автобус обратно отправляется за 20 минут до окончания шоу, не дожидаясь гостей.

Итог

Если бронировать обычный номер, то уровень отеля соответствует турецкой «четвёрке».

Стоимость POSH Club явно завышена — за те же деньги можно отдохнуть в Rixos в Египте и получить значительно более высокий уровень сервиса и питания.