Приехали с мужем в Mercure на 9 мая в Тюмень. Заселились в отеле на два дня. Мы были уже в этом отеле в 2022 году и не раздумывая сейчас решили остановиться здесь.

Номер дали на 13 этаже из 14 с видом на город. При заселении выдали два ключа в номер. Через 5 минут заселения принесли халаты и все что будет необходимо при нашем визите (зубные щетки и пасту, бритвенные набор, шапочки для душа и тд и тп - все на фото). В номере было 2 бутылки воды по 1л, чай 4 пакетика, кофе 2 пакетика, сахар. Тапочки были в номере.

Свет включается и отключается по всему номеру как из прихожей, так и около кровати.

В номере есть Алиса. Мы, собственно, сначала не поняли для чего она нужна была, а потом заметили, что она подключена к телевизору. Есть приложение от Алисы на телевизоре, но оно НЕ РАБОТАЕТ из-за медленного интернета. То есть как бы должно быть улучшение, но его нет))

При уборке поменяли полотенца, доставили 1 бутылку воды и положили недостающий чай и кофе.

Также в номере есть фен, доп подушки.

Вечером брали вино и пиво в баре Logovo в самом отеле. Цены как в любом ресторане. Выбора не много, пиво было всего 2 вида.

Из недостатков хотела бы отметить:

1) Дверь в ванную комнату постоянно закрывается, невозможно проветрить комнату после душа.

2) Ночью сильно воняло в ванной комнате сигаретами из ВЫТЯЖКИ. Сразу же позвонила на ресепшен. Сказали, такого не может быть, так как наш номер не смежный с каким-то. Странный ответ. Не очень приятный инцидент, с учетом того, что в номере курить нельзя и об этом есть напоминание, а также есть напоминание о штрафе.

3) Приложение на телевизоре от Алисы. Вай фай.

4) Нет сушилки для мокрых вещей, хотя в ванной комнате есть место для ее установки. Даже мокрое полотенце никуда не повесить, кроме крючка, или постиранное белье или носки.

Рядом с отелем есть прогулочная улочка с кофейней Mogu (понравились десерты), грузинским рестораном Баши (понравились супы, горячее с курицей не понравилось) и кальянной Encore (отстой вообще, не проветриваемое помещение). По улице 50 лет октября не плохой паб Harat’s Irish pub (понравились супы и бургеры). Так же ОЧЕНЬ понравился ресторан Plov lounge на Республике (прям 1 место среди все грузинских в Тюмени, где мы промывали за 2 дня). Ресторан Кацо не понравился вообще. Все в пешей доступности

При следующем визите в Тюмень мы снова остановимся в Mercure не задумываясь, но хотелось бы чтобы Вы услышали о недостатках.