АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2779 +210 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в мае 2025
15.05.25 - 24.05.25
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 24 мая

Не клиентоориентированный отель

Отдыхаем в Турции 2 раза в год - весной и осенью. В этом году выбор пал на отель Papillon Zeugma. Сейчас мы находимся здесь. Идет 3 день отдыха. К сожалению, назвать наш отдых превосходным не поворачивается язык. Особенно на контрасте с другими отелями, где мы отдыхали. Мы заранее написали свои пожелания по размещению и предупредили о важной юбилейной дате для нашей семьи. Увы, отель на это никак не отреагировал. При заселении мы попросили номер более высокой категории. Нам предложили 2-комнатный номер с доплатой в 405 долларов. Увы, номер дали ужасный. Окна и балкон выходят на вход в отель. Мы постоянно слышим звуки подъезжающих автобусов и машин, из-за этого нормально выспаться не получается. Обращались на ресепшн и к гест-релейшен, но на контакт совсем не идут. Супруга расстроена, у нас 20 лет совместной жизни, а тут такой подарок. Не говорю уже про то, что комплимент к юбилею пришлось выбивать с боем. В общем, с таким отношением к гостям столкнулись впервые. Отдыхали в Турции много раз, везде восхищались местным гостеприимством. Например, в прошлом году нам в другом отеле предоставили номер более высокой категории без доплат. А здесь… Еще моменты, на которые обратили внимание. Напитки, заявленные в концепции, бармены прячут - если вы не знакомы с концепцией, то не увидите виски Гленморанж, Синглтон, Глинливет, джин Бифитер и т.д. Вме надо просить. Стеклянной посуды не дают - наливают в старый пластик. В общем, не рекомендую этот отель, одно разочарование

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • подогреваемый бассейн
  • удачный персонал
  • прячут напитки
  • пластиковая посуда
Добавлено: 17.05.2025 18:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 482 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (598) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
abramov1977-586
Россия
Липецк
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.11.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 779