Постараюсь объективно:

1.Номер старый,сантехника и мебель соответствующая, ключ от номера классический,телевизор почти не показывает русские каналы, кондиционер общий,дует мощно и шумит,матрасы и подушки неудобные, анимацию не слышно.Есть официальный прайс повысить категорию номера.

2.Сервис хороший: ребята стараются угодить,принести- унести,подать.Анимация ненавязчивая: на пляже стандартная,есть пенная вечеринка.Исключение- бар над рестораном: злые и неприветливые бармены.

3.Питание очень хорошее: вроде нет ни крабов ни кальмаров,но говядина и рыба каждый день,есть тематические вечера и неплохие Аля карты.Питание по праву-4 балла!

4.Территория большая и ухоженная,вытянутая к пляжу,есть 3 действующих бассейна ( релакс,с горками и главный) + небольшая зона с претензией на лакшери)). Образ отеля портит вид на стройку и неработающий бассейн.

5.Доступность к магазинам и т.д.: до аэропорта 10 минут езды, рекомендую такси за 15 долларов,если не хотите ехать в общем автобусе.Рядом с отелем Сохо ( сильно переоценена на мой взгляд- магазины по высоким ценам с неоновой подсветкой ночью).Старый город далеко 15 минут езды на таки.Экскурсии как и везде, рекомендую не брать у гидов,цена завышена.

6.Пляж.Про рваные полотенца и сломанные лежаки не писал только ленивый- подтверждаю. Про народ как кильки в бочке - тоже!!!И вишенка на торте- воровство полотенец- пала жертвой либо сотрудников либо самих туристов.Штраф 15 долларов.Новое не купишь((( Бухта ветренная,море прохладное.

Резюме: конечно отель не 5* от слова совсем.Инфраструктура устаревшая,номера требуют обновления,нет платного вайфая,предлагают купить симку за 14 баксов, воруют полотенца,коктейли делать не умеют и все подают в пластиковых стаканах,пиво разливали из бутылок (!!!),что увеличивало время нахождения в очереди.И да- огромное количество ворон и летучих мышей на территории.Плюс за хорошее питание,хороший сервис и близость к Сохо и аэропорту. Рекомендовать воздержусь. Есть множество отелей в этой ценовой категории на порядок выше.