Я конечно знала, что египтяне грубые, но не настолько. Благодаря им у нас не осталось желания возвращаться сюда. На ресепшене сидят мужчины вообще не заинтересованые в туристах, стоят с такими недовольными лицами, как будто мы бесплатно тут живем. Остальной персонал будет улыбаться тебе пока ты даешь им чаевые. Про чаевые мы знали и каждый раз давали, поэтому вначале отношение было нормальным. Но как только ты забыл/не дал/ не посчитал нужным, то и отношение к тебе становится отвратительным.

Сперва нас заселили в номер с орущим генератором, пошли на ресепшен попросили поменять, поменяли со вздохами и ахами, и бурчанием под нос на своем языке. Не приятно. Платишь не малые деньги надеясь на хорошее обслуживание и комфорт, а в итоге получаешь отель ну максимум 3 звезды.

Перед тем, как выбрать этот отель изучала отзывы и нравилось, что администрация тут отвечает, думала, что они заинтересованы в туристах и постараются сделать отдых приятным. По факту с конфликтом который у нас произошел с официантом, муж подошел к менеджеру на ресепшен и….ничего не произошло

Тут на топхотелс кажется, что администрация отеля хоть как то помогает, а по факту нет. Такое вот отношение отбило желание возвращаться в Египет