Отдыхали в этом отеле 2 недели в апреле 2025 года, 3 взрослых и 1 ребенок. Забронировали номер с 1 спальней, прочитали в отзывах, что при заселении можно поменять на номер с 2спальнями. При заселении дали 20 долларов и большую шоколадку, ответили, что дадут хороший номер, но с одной спальней, как указано в ваучере. Не знаю, хороший ли номер нам дали, мы посмотрели 2 номера, состояние номеров плохое, но мы были к этому готовы. Расстроило то, что дополнительных кроватей не дали, вместо двух дополнительных кроватей оказался древний двухуровневый диван.

В номере была спальня с двуспальной кроватью, кухня-гостиная с "двуспальным" диваном и туалет с душем, фен есть. Балкон большой, с выходом к бассейну, есть сушилка. Все очень грязное, вода течет. В шкафу есть штанги, но нет плечиков. 2 раза говорили об этом на ресепшн и гиду давали в обратной связи, не изменилось ничего. Сами все протерли, помыли и на этом наши разочарования кончились.

Пользоваться можно территорией трех отелей. Ходили по подземному переходу или через дорогу.

В остальном отель нам понравился, несколько дней был ветер, но когда его не было можно было купаться с пирса у рифа, всегда можно купаться в лагунах, заход хороший, песок. На пляж мы всегда приходили до или после завтрака, 4 лежака всегда находили. А с местом в тени бывали проблемы. Находиться в море и бассейнах можно с 8 до 17 часов. В этом отеле аквапарк, в соседних тоже есть бассейны и несколько горок.

Питание для взрослых нас устраивало, выбор большой, ребенку не всегда был выбор еды, в основном картошки, рис, макароны. Котлеты и курица у них в основном очень жесткие. В столовой есть чай, кофе из машины, вода (можно набирать) и порошковый сок (в 19 л бутылку воды засыпают порошок и потом заливают в кулер, получается сок, не вкусный). Работало 2 основных ресторана, в Паласио и в Пальме. Есть 4 ресторана а-ля карт, заранее нужно записаться в терминале у ресепшн на ужин, мы сходили во все, больше всего нам понравилось в итальянском. В итальянском можно еще завтракать и обедать. Завтрак с 7 до 10, потом с 10 до обеда в 12.30 еды нигде нет, поэтому ребенку на завтраке брали перекус. С выносом еды проблем не было, некоторые выносят с собой еду пакетами. Воду можно набирать в столовой в свои бутылки. Еще уборщик оставляет воду, но у нас он был редко, оставлял то 2 бутылки, то 5, нам не хватало, набирали в столовой.

Вай-фай в отеле работает только на ресепшн. Ездили на такси в торговые центры: Гомлу и Хургада Сити Молл. Деньги меняли в банкомате в отеле, либо на улице. На территории отелей много магазинов.