АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
707 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2025 - Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Снова точно не вернулась бы

У отеля есть свои плюсы , так и существенные минусы из-за которых я бы никогда больше в него не вернулась .

Плюсы : большая красивая озелененная территория , хороший заход в море , пирс , лежаки . Не плохое питание , но ничего особенного . Много вкусной свежей клубники . Копченый лосось . Были роллы 1 раз , но абсолютно не вкусные плюс их подавал повар с недовольным видом. Пару раз был ягненок . Вкусная говядина . Много свежей зелени

На территории отличный вайфай

На этом плюсы заканчиваются . Номера маленькие и уставшие . Смешно было про заселении то , что выбирали из двух номеров и в обоих висела криво картина ) халатов нет , зубной пасты нет , шампунь просто отвратительный . Подушки очень твердые и неудобные .

Уборка номеров прям плохо ! Вламываются в 9 утра когда ты еще спишь , при просьбе отложить уборку на попозже она говорит : тогда после обеда и не приходит . Точнее заходит положить 1 бутылку воды и всё . Я впервые такое встречаю . Сама уборка также поверхностная , неаккуратная . За неделю постельное белье не меняли ни разу .

Администрирование на ресепшен на 4- . Аптечки нет либо лекарства по запросу не выдают . Бегали русскоговорящие туристы искали то таблетки от поноса , то кто-то еще отравился слышала в столовой . У нас была сильная аллергия впервые , попросили антигистаминные , сказали не могут выдать . Только по страховке вызывать врача . Аптека непонятно где . В общем , берите с собой все необходимое .

В столовой не успевают с уборкой столов и обслуживанием . Постоянно нужно бегать на ними и просить салфетки , вилки , напитки . Чистый стол найти тоже проблематично к концу завтрака или ужина .

Была в соседнем Selectum Luxury , разница конечно небо и земля . Хотя здесь на мой взгляд было питание чуть получше

Отель очень семейный , 80% с маленькими детьми

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • пирс
  • заход в море
  • питание
  • сервис
  • уборка
Добавлено: 14.05.2025 14:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 818 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам приятно знать, что вы оценили просторную зеленую территорию, удобный заход в море, а также качество интернет-соединения. Также рады, что вам понравились свежая клубника, копченый лосось и некоторые горячие блюда.
Мы искренне сожалеем, что определенные моменты вашего отдыха не оправдали ожиданий. Ваши комментарии о состоянии номеров, уборке, наполнении номера и качестве обслуживания в ресторане будут переданы соответствующим отделам. Уровень комфорта наших гостей – наш приоритет, и мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса.
Также примем во внимание ваши замечания о работе ресепшена и доступности необходимых принадлежностей. Мы стремимся сделать отдых максимально удобным и учтем ваши предложения по улучшению организации обслуживания.
Благодарим вас за честный отзыв и за обратную связь, которая помогает нам становиться лучше. Надеемся, что, несмотря на недостатки, у вас остались приятные воспоминания о путешествии.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (961) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Регина
Россия
Калининград
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.05.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 707