Добрый день!

Мы отдыхали в этом отеле на 1-е майские в 2025г праздники родители-пенсионеры и на 2-е майские праздники в 2025г с семьей и двое детей десяти и 12 лет и 9 мес. (Позже станет понятно, почему указываю точный возраст детей). Мы с семьей жили в 5 корпусе, родители в 9.

Работа службы размещения:

Родителей заселили в 17.00, очень долго прождали. Нашу семью заселили быстро. Впечатление поэтому спорное.

Работа сервиса и уборки номера отличное. Зубные щетки и бритвенные станки выдаются по требованию.

Про номера: плюс, номера чистые.

Минус: шторы не "блек аут" с утра просыпаешься очень рано от солнечного света. Также в 5 корпусе и близлежащих корпусах мы просыпались от криков павлинов, поверьте звуки не из приятных)) Что характерно, в номерах присутствует неприятный запах от ковролина, возможно от влажной уборки он не досыхает.

Еда и напитки в Алеане на 5+!

Работа службы анимации - это минус, на мой взгляд, детям 10 и 12,9 лет в отеле делать нечего, они попадают в категорию 8+, но ещё не попадают в категорию 13+. Мои дети на 2й день взвыли и хотели уехать из отеля. На мои просьбы помочь с анимацией для ребенка 12 дет и 9 мес в тинклуб (13+) служба персонала отеля и руководство ответили отказом, не проявив лояльности к клиентам. Отдых был этим испорчен. Отдельный минус руководителю службы анимации Роману, даже не захотел поговорить и обсудить ситуацию.

Бильярдные столы и игровая зона на террасе находятся на проходе, люди проходящие постоянно стукаются, столов для русского бильярда всего два и постоянно на них очень большая очередь. Кстати про бильярдные столы их не пылесосят, находил мелкие стекла, что не безопасно.

Бани и сауны - это плюс!

В общем при отсутствии моря, отдых в закрытом отеле с детьми, которых не берут на анимацию оказался довольно спорным мероприятием.

Так что с детьми от 10 до 12 лет именно в этот отель не рекомендую!