за последние 30 дней
Отель хорош, заселение плохое
В целом сам отель вполне устроил, но пришлось понервничать. Откровенно отвратительные сотрудник на ресепшн и переносчик багажа. Заселяли ночью и, скорее всего поэтому, заселили в ужасный номер на первом этаже: ванна грязная, сидушка унитаза была жёлтая и не по размеру унитаза, в ванне были волосы, дверь балкона выходила на улицу и абсолютно никак не блокировалась, замок был сломан, панель управления кондиционером отваливалась. В итоге, через переводчик и пару евро мы добились, чтобы нам поменяли номер на нормальный и чистый с третьей попытки. Как позже выяснилось, такие грязные номера у них специальные для ночных заселений, когда нет руководства на месте, чтобы дополнительно зарабатывать. При просьбе сменить номер говорят, что денег не надо, но после подбора нормального номера настойчиво выпрашивают денег. Также из минусов отмечу мёртвый риф, т.е. рыбок нет совсем, плавает 1-2 рыбки и всё. Но можно пройти по берегу вправо до ближайшего понтона соседнего отеля, вот там уже просто супер риф, как в мультике прям красота.
Остальное всё полностью устроило: по еде всегда было большое разнообразие и кроме готовых блюд всегда стоял повар на горячем и готовил прям перед гостями. Да, выбор фруктов небольшой, но овощей и овощных салатов всегда хватало, хлебобулочные просто потрясающие - очень мягкие, свежие, десерты тоже вкусные, столы всегда быстро убирали, обслуживающие сотрудники молодцы, работают быстро. Бармены все молодцы, у бассейна нам даже бармен почистил и нарезал манго. Территория отеля огромная, интересная, плюс ещё свободный доступ в соседние два отеля, там также можно есть, отдыхать, пользоваться всеми услугами, только спать обратно сюда. Анимация каждый день разнообразная, немного скучновата, больше направлена на выпивающих туристов, но в целом весело.
Отель рекомендую, если умеете добиваться своего при заселении и разговаривать с персоналом, иначе отпуск может быть испорчен плохим номером.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за отзыв. Мы ценим ваши замечания и обязательно учтём их в нашей работе.
Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
С уважением,
Команда отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?