Самый худший отель, в котором мы когда-либо были

Наш отдых был полностью испорчен этим отелем. Мы выбрали его, ожидая пятизвёздочного сервиса, но реальность оказалась совершенно другой.

Трансфер:

Вместо обещанного лимузина нас встретили на старой Nissan - не то, что ожидаешь от отеля такого уровня.

Номер:

Номер был сильно изношен, скудно обставлен и совершенно не соответствовал фотографиям на сайте. О пяти звёздах не может быть и речи.

Сервис:

На второй день мы попросили зонт для террасы (по медицинским причинам мне нужно было избегать солнца), но нам отказали. Позже мы увидели зонт у соседей и получили нелепое объяснение, что нам не смогли его принести, потому что нас не было в номере - хотя для этого даже не нужно заходить внутрь.

Чистота и удобства:

Держатель для душа был сломан, душевая лейка болталась. Вода из-под крана и в бассейне сильно пахла хлором, а тест-полоски показали, что вода небезопасна. Чистить зубы и умываться приходилось бутилированной водой.

Обслуживание:

Менеджер редко бывал на месте, отвечал с большим опозданием, даже на самые простые вопросы. Впечатление, что гостями никто не занимается.

Особые случаи:

На день рождения дали крошечный кусочек торта, а на медовый месяц единственным “поздравлением” был слон из полотенца на кровати.

Общее впечатление:

У меня сохранились все переписки, фото и видео, подтверждающие несоответствие заявленному уровню. Мы с женой обязательно поделимся этим опытом в соцсетях, чтобы другие не попали в такую же ситуацию.

Вывод:

Если вы цените своё время, деньги и здоровье - обходите этот отель стороной. Это худший опыт за все наши путешествия.