АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
470 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в апреле 2025 - Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в апреле

Отдыхали в апреле с семьей. 2е взрослых и ребенок 11 лет.

Подробно.

Перелет:

Летели египетскими регулярными рейсами. Из Москвы вылет опоздание ок 7 ми часов. В итогу прилетели ночью. Один День / вечер потерян! Обратно опоздание ок 1.5 ч. российские регулярные летели по расписанию во-время!

Номера:

Нам дали номер без реновации. В Египте как всегда - нужно положить деньги в паспорт, тогда возможно и повезет с заселением. Поскольку мы прилетели глубокой ночью и уставшие ( задержка огромная!) было желание - принять душ и спать.

Номер: две полуторные кровати. Третью пришлось ждать, пока установят И это ночью. Резюме - никто там особо не готовит номера. Всё решается по ходу пьесы и по количеству " подаренных" долларов при заселении. Номер старый. Но относительно просторный с террасой с видом на сад, на первом этаже. И возможно, мы бы были в целом без претензий. НО!! Основные функции номера (без дизайнов) как минимум - спать, мыться и безопасность. Кровати норм- две полутороспальные, дополнительная - односпальная.

Вода была всегда, иногда горячую нужно подождать пока пробежит - но это мелочи. А вот безопасность.. Сейф не работал! Несколько раз вызывали мастера. Он ремонтировал, но сейф от старости "перекосило" и нужны были определенные манипуляции, чтобы закрыть и открыть. Не всегда корректно срабатывало. В итоге небольшая купюра, судя по всему, выросли "ноги".))

Территория:

Большая, ухоженная, до пляжа есть ступени, есть прото мощеная дорога. Ходит шатл. В целом не проблематично.

Пляж:

Мы выбирали отель с живыми кораллами и глубиной. Спуск только с пирса. Глубина сразу ок 40 м. Чистейшая вода, живые кораллы, рыбки и т.д. Ребенок плавал с маской. Там многие и взрослые, кто в масках .

Если маленькие дети или не умеете плавать, возможно вам не подойдет. Хотя при нас купали грудничка на спасательном круге. Всё было норм.

И основная изюминка пляжа - растут пальмы прям на пляже и достаточно большие навесы, дающие хорошую тень. Места не всегда хватает. Хотя был еще не самый пик сезона. Либо рано приходить занимать. Либо можно расположиться в "шатрах", но они в некотором удалении.

Кухня. Вкусно и достаточный ассортимент. Особых изысков нет. Но вполне достойно. Ресторанов несколько. Персонал ресторанов приветливый. Днем есть мороженое. На пляже ресторан с неполезной едой)) - картошка фри и т.д., но детям нравится).

Алкоголь в ресторанах разносят бокалами. Как везде - местный среднего качества. Но для нас этот пункт не особо принципиален.

Ресепшен:

Там уже прошла реновация. Дорого-богато)) выглядит теперь. Постоянно сидит много народа-так как вайфай только здесь!

Сотрудники ресепшена всегда очень серьезные, по русски понимают, но вот насколько выполняют просьбы - сложно сказать. Поясню ниже в рекомендациях.

Рекомендации:

На ресепшене и в ресторанах было очень холодно. Кондеры работали очень сильно для этого сезона. Люди одевались в теплую одежду. Во первых, это не комфортно и не удобно - носить с собой в ресторан теплую одежду. А во-вторых, многие всеравно простывали. Не миновала и нас эта участь! Половина отпуска прошла в постели (( вернувшись в Россию - диагноз бронхит, который долго лечили, вот так съездили в жаркие края...

При этом мы просили через ресепшен - снизить мощность работы кондеров в ресторанах, и на ресепшене.

Но.. итог вы теперь знаете.

В отеле идет постепенная реновация. Но её особо "не видно и не слышно. Поскольку отель большой. Это как старинный город крепость, такая была ассоциация.

В целом отель рекомендую.

Администрации прошу учесть, что просьбы клиентов, касательно климатического состояния вашего ресторана сродни требованиям к качеству еды. Так как напрямую влияют на здоровье. И мы летим за тридевять земель не для того, чтобы полежать там в номере и по итогу долечиваться дома..

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • море с живыми кораллами и сразу глубина
  • пальмы на пляже
  • красивая территория
  • в старых номерах не работают сейфы
  • очень сильно работают кондиционеры в ресторане на ресепшене и поэтому очень холодно
Добавлено: 12.05.2025 09:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 818 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Нам очень приятно было узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле, а уютная и спокойная атмосфера отеля, красивая благоустроенная территория, благоустроенный пляж и волшебное море, вкусная еда, отзывчивый персонал и веселая анимация оставили у Вас теплые воспоминания.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили еще лучшие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Полезный отзыв
Большое спасибо
всеравно во-время)))) Какая прелесть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 721) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Лариса
Россия
Иркутск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.09.2017
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 8
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 88
  • Читательский охват: 8 808