Здравствуйте! И так, я в данный момент нахожусь в этом отеле. Сразу оговорюсь, что я не придирчивая и на многое бы могла закрыть глаза, но только не на тот ужас, о котором напишу ниже. Начну с плюсов: питание вполне себе ок, голодными не останетесь, выбор большой, особенно десертов, но фруктов мало - это минус. И так же мало посадочных мест, приходится долго ожидать свободный стол, либо к кому-то подсаживаться. Дальше: проблема с лежаками - она есть, но за несколько $ место всегда найдется. Для меня это не проблема, но не все будут готовы платить за лежак, ну либо нужно просыпаться в 5-6 утра и бежать его занимать. Персонал в отеле тоже довольно милый (речь не о ресепшене). Бармены, садовники, спасатели - очень дружелюбные. Сама по себе территория большая и очень ухоженная. Ну, а теперь о плохом. Я не могу оценить работу аниматоров, потому что я не хожу на вечерние шоу, НО эту анимацию слышно ВЕЗДЕ. Такое ощущение, что она для глухих - иначе я не понимаю почему настолько громко? Я за свой опыт путешествий такого не встречала НИГДЕ. Изначально нас с дочкой (1 год), заселили в огромный номер в старом корпусе без ремонта. Он был очень грязный, темный, НО я не ходила жаловаться на этот счет, потому что решила, что это мелочи. Я пошла жаловаться в первое же утро в этом отеле на то, что мы не можем спать из-за анимации. Я не понимаю, как люди с детьми осознанно сюда приезжают и почему никто не пишет про эту громкость. Я просила нас переселить. Опять таки, не из-за грязи, не из-за того, что нас с ребенком покусала какая-то живность, а из-за громкости, что на мой взгляд - уже огромная проблема. И вот такого безразличия со стороны ресепшена я не видела никогда. Обычно египтяне славятся своей услужливостью, особенно к детям, но тут всем было все равно. И так 2 дня подряд. Наконец-то, на третий день (сегодня), попался парень, который вошел в положение и поменял нам номер без доплаты в главном корпусе. Но и тут не все так гладко. Да, номер более новый, не такой большой как предыдущий, НО опять очень грязно!! На полу просто песок! Такое ощущение, что тут только меняют полотенца и постельное, а полы не мыли никогда. Ну и вишенка на торте - даже отсюда слышно анимацию. Честно, я в шоке и в ужасе, это самый дальний корпус от них, дальше уже только на улице за пределами отеля, окна у нас в стену соседнего здания, но это не проблема. Проблема в громкости. Которая нас не покинула, к сожалению. Причем на детскую анимацию мы ходим и ее не слышно в номерах было, что в старом, что в новом, почему когда начинается шоу, надо увеличивать громкость , чтобы лопались перепонки в ушах - я не пойму никогда. Променяли в итоге шило на мыло😆

Вывод такой - лично для меня все портит отсутствие сна , до окончания анимации и грязь в номерах, просто адская. Познакомилась тут с девушкой, которая сама мыла полы у себя в номере! До такой степени!

Считаю отель больше для тех, кто любит шум, вечерние шоу, кому особо не важен ранний уход спать и особо не придирчив к грязи. К сожалению, сюда бы больше не вернулась никогда. Казалось бы мелочи, но для меня очень весомые🥲