за последние 30 дней
Ждём заселения уже 5 час! Администратор за деньги размещает других жильцов, мы же с ребенком все еще ждём!
Отношения персонала ужасное! Для сравнения в прошлом году были в другом отеле заселили сразу же как положено в 14/00
Тут же обещали в 14:00 с 10 ждём уже 14:30 все еще на заселены. Сколько ждать неизвестно .
Администратор ща деньги заселяет других жильцов! Почему я должна давать деньги еще за то , что уже оплатила! Когда покупала путевки
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Примите наши искренние извинения за длительное ожидание заселения и доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно быстро и без задержек разместиться в номере, особенно когда вы путешествуете с ребёнком.
Пожалуйста, будьте уверены, что наша команда старается заселять гостей строго по времени, но в дни с высокой загрузкой могут возникать задержки, за что мы ещё раз приносим извинения.
Мы очень серьёзно относимся к любым замечаниям о некорректном поведении персонала. Ваша жалоба будет обязательно передана руководству для проведения внутренней проверки. Такие ситуации недопустимы, и мы приложим максимум усилий, чтобы исключить их в будущем.
Благодарим вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Надеемся, что остальные дни вашего отдыха пройдут более комфортно и оставят положительные впечатления.
С уважением,
Администрация Armas Pemar Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?