Ежедневно слышали общее впечатление от всех проживающих: "такого хамства мы еще не встречали"!

Первое впечатление было уже на ресепшене: довольно недовольная женщина всём видом показывала, как она устала от своей работы. Полный холл людей, которые ждут заселения. На улице +37 , в холле дико работают ледяные кондеры. Если искупался, то вообще ужас: С детьми невозможно даже пробегать, волосы мгновенно "сосульками" покрываются. Такая же история с кондиционером и в детском клубе, он напольный и дует со всей силы. Когда я попросила убавить - девушка (она смотрит за детьми там) сказала, ей жарко....

Персонал совсем не приветливый. Везде. Спасатели у бассеина грубят. В уличных кафе на территории отеля - грубят, довольно хамско. В столовой вообще нам сказали "как свиньи поели" - это когда наш малыш ел и у него падала спагетти на стол. Даже не постеснялись сказать это так, что мы услышали. Лица всегда недовольны и на вопросы не отвечают. Полотенца не дали на ребёнка. Совсем. Сказали на ребёнка покупайте у них же за доплату - Никогда с таким не сталкивались!!!

Готовили нормально, голодными не были! Территория совсем не доработанная - столько вздутого асфальта и ям! Ребёнок очень сильно стесал коленку, когда споткнулся на дорожке с бывшим асфальтом.

Отдельное возмущение за приходящих гостей..... С 20.00 пускают в гости друзей к проживающим. Но никто не смотрит - ушли они или нет. Люди напиваются и ведут себя омерзительно. Зачем нам это? Мы платим немалые деньги для того, чтобы наблюдать за этими пришельцами? Была очень неприятная ситуация с напившимися чужаками.

Странно, что семьи без детей заселяют в спокойные корпуса, а с малышами заселяют в главный корпус, где прям под окнами идёт ночная дискотека!

Анимация для взрослых очень слабая. Единственный плюс - это парень Никита для работы с детьми. Больше плюсов не нашли. Хотя можно ещё отметить тёплый бассейн. Всё!