АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
204 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2025
15.04.25 - 29.04.25
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых апрель 2025

(Сразу поправочка : мы заехали в первый день открытия. Соответственно, весь персонал еще бодр и весел.)

Несмотря на то, что в отеле мы третий раз, письмо с tophotels и обещание обзора - до семейного номера не повысили. Дали типа Делюкс (в прошлый раз давали его же, без всяких «а вот мы вас как любим, вот вам супер номер»)

Из плюсов: еда существенно лучше, чем была 2 года назад. Были и промахи, но обычно прям вкусно. Особенно завтрак в Олл дее. И, как мы выяснили у гестов - бесполезно за полгода до приезда смотреть меню - они его регулярно меняют во всех Аля картах.

В шведском столе тоже выбор на любой вкус. Всегда и курица, и индейка, и баранина и говядина. Несколько раз была печень. Для любителей - видов 5 пасты каждый вечер. Огромный выбор всякой зелени и салатов. Фруктов много. Но мы были в несезон. Ниче интересного. Клубника невкусная. Зона гриля:и шашлык, и рыба каждый вечер. Ну и сладостей, конечно, вагон.

В Аля картах обслуживание мгновенное. Все быстро. Морепродукты на обед и ужин в Си сайде. Во внутреннем тоже сначала были (мидии), потом убрали. Это, кстати, огромный плюс, что Аля Карты без резервации - когда гостей в отеле уже много - нет проблем, где сесть, все как-то разбредаются: кто в шведский стол, кто в аля карты.

В кит Кате в период «межсезонья», когда закрыты все рестики, можно съесть сендвич. И там несколько видов вкуснейшего королевского лукума.

В кофейне большой выбор разного капсулированного кофе. Пирожные и 6-8 видов чизкейка (муж сказал , что бомба)

Гесты лапочки. Они всегда в зоне видимости и всегда стараются решить проблему.

Пляж чистили два раза в день. Мусор со столиков и из мусорок рядом с лежаками убирают с завидной регулярностью.

Если хотите не турецкий алкоголь, надо прям показывать бутылку или говорить название. Если сказать «виски кола»- нальют Турецкий виски. На 16й день меня уже знали и говорили «о, балантайнс отдельно,кола отдельно» 😂 В айрише 4 вида бутылочного пива. Во фламинго баре разливное. В номере - Эфес.

В номерах теперь кофемашина и две двери. Капсулы пополняют , если просить (так нам сказали гесты) , пиво пополняют даже если не просить. )

Еще большим плюсом для себя считаем, хотя знаю, что многие это относят к минусам - компактная территория. Это супер удобно. И 12-13 тыщ шагов каждый день и при этом не надо из одной части отеля в другую пилить полчаса. И (мы уезжаем из за поллиноза детей) - мало цветущих растений, в основном зелень, пальмы. Дети дышат!

Близко магазинчики, аптека и остановка, от которой на автобусе b22 можно доехать до Белека (40 лир) Легенд (не знаю) и Аутлета Deepo (110 лир в одну сторону)

Теперь к недочетам:

Так как мы были сразу после ремонтов, реноваций и тд, видимо, не все предусмотрели, искатали и тд: сразу же оторвался гель для душа от стены, дверь в туалет скрипела, ну и по мелочи на территории какие то то ремонт работы, ко косячки. Но они быстро все исправляют. За то, что застряла в лифте, принесли в номер ягоды и бутылку вина 😄 А, дверь нового шкафа еще упала. Но мне обычно вообще пофиг на номер, потому что мы там только спим. Главное, чтоб было тихо.

Ну и уборка - как была так себе, так и осталось. В целом, все ок, но пару раз забывали полотенца положить (вообще в номере не было ни одного полотенца), пару раз песок не убирали. Но, сколько в Турции не были, ни разу еще не встречала хорошей уборки:)

Уличный бассейн бы еще с подогревом) Но это так, мечты....хотя бы на время апрель-май.

И самый главный минус для меня - детский клуб. И ниче они не меняют. Я не понимаю, какой смысл приехать на море и весь день детей держать в помещении. Куча мест, где они могли бы сделать детский клуб под навесом, чтоб типа крыши без стен - не под пеклом, но на улице. Ну и анимация у них скучная. И в 18, и в 23, и в этом году дети сказали, что скучно. Но девчонки приятные, стараются.

В этот раз не были ни на одном шоу. Только на Валере. Но это тоже, скорее, к минусам. 😆

До сих пор считаю , что по соотношению цена-качество, и если учесть, что двое детей бесплатно - это идеальный отель. В прошлый приезд я топила, что Селектум в Белеке лучше, сейчас уже я близка к тому, что Порт не хуже (ну и селектум нам стал дороже уже не на 20 тыщ за неделю, а на 110)

Так как мы берем отдельно отель, отдельно самолет, отвечу на вопросы про стоимость и тд: 2взрослых+2 детей (12 и 5 лет) апрель 16 дней - 165000 отель

Перелет аэрофлот 118 000

Трансфер туда Gettransfer 3800

Обратно Ella car 40 долларов.

Страховка включена в банк пакет.

Спустя неделю после возвращения домой, даже и косяков особо не могу вспомнить, а только хорошее: персонал, еда, зелень и море. Порт стал уже родным💗 Всем, кто думает - приезжайте, не пожалеете!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • гесты
  • территория
  • интернет
  • уборка в номере
Добавлено: 08.05.2025 09:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 786 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая Марина,

Благодарим вас за то, что вновь выбрали Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa для вашего отдыха и нашли время поделиться таким подробным и искренним отзывом. Для нас большая честь принимать вас уже в третий раз, и мы искренне ценим вашу лояльность.
Прежде всего, благодарим за высокую оценку нашей кухни, улучшенного сервиса, а также за положительные впечатления от чистоты пляжа, работы гест-релейшнс, обслуживания в ресторанах и удобства нашей компактной и ухоженной территории. Нам особенно приятно узнать, что вы чувствуете атмосферу уюта и «родного дома» — именно этого мы стремимся достичь для каждого гостя.
Также мы признательны за ваши конструктивные замечания. Мы сожалеем, что номер не был повышен, несмотря на ваше письмо и постоянство. Ваши комментарии уже переданы в соответствующий отдел, и мы обязательно уделим этому вопросу дополнительное внимание при вашем следующем визите.
Что касается недочетов, связанных с техническими моментами после реновации, и качеством уборки — мы приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за понимание. Все обращения гостей тщательно фиксируются, и мы оперативно реагируем для устранения подобных ситуаций.
Ваши предложения по улучшению работы детского клуба и зоны анимации мы также приняли во внимание. Мы согласны, что пространство для детской активности на открытом воздухе — важный фактор для семейного отдыха, и уже рассматриваем варианты изменений.
Ваши теплые слова — лучшая мотивация для всей нашей команды. Мы будем искренне рады вновь приветствовать вашу семью в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более комфортным, тёплым и запоминающимся.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 922) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина Ермакова
Россия
Нижний Новгород
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.01.2018
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 114