Дополню отзыв. На следующее же утро после моего отзыва отель отреагировал быстро и многие вопросы решили благодаря милой девушке Евгении. Благодаря ей нам убрали быстро грязные ковры. Заменили пыльные плафоны и лучше убрали номер.

Я думаю что если бы отель изначально рассмотрел индивидуальных ассистентов для каждого гостя, то негативных отзывов было бы в разы меньше.

Например , нам не удалось самостоятельно забронировать нужный ресторан на вечер. Евгения на. Помогла и с этим вопросом . ( кстати, не у одних нас это не получалось, общались с жильцами и у многих такая проблема)

Из плюсов. Благодаря Евгении многие вопросы быстро решались и я очень благодарна за то что наш отдых все же не испортился.

Приехали сегодня в отель и я очень расстроена. От слова премиум тут только слово.

По приезду никто не встречает. Приветственные напитки не предлагают. Сам ищешь куда идти. За такие деньги могли бы бумажки по прибытию заполнить сами.

Но это все мелочи. Дали номер. Номера старые. Прям сильно старые. Но это не самое плохое.

Супер грязный ковер. Завтра буду просить его убрать, потому что дети ползают, бегают, я не могу спокойно смотреть на это. ( ковер быстро убрали, за что спасибо большое)

Зеркало в ванной тоже никто не Протер перед нашим приездом. Грязные раковины. ( после жалобы, провели генеральную уборку, стало намного лучше)

Может кто-то бы этого всего не заметил, но я привыкла к другой чистоте и то что здесь -расстраивает. Ведь цена у отеля вполне себе конкурентная. ( я очень надеюсь, что отель будет внтмательнее и исправит эти моменты)

Питание. Я не фанат шведского стола. Мужу нормально. Но еда все 7 дней была одна и та же. Выбор маленький и всё очень пережарено.

Не было достаточного количества фруктов. Только яблоки и бананы.

Десерты тоже максимально стандартные для такого отеля, но нормально.

Пытались поменять номер, но нет. Он такой же. Наверно других тут нет.номер двухкомнатный семейный у нас.

Я пока не теряю надежды отдохнуть, не смотря на все это. Но такая уборка в номерах отеля это плохо.

Как и питание скудное.

А то что у них написано что ресторан 24/7 работает. Он работает, но кроме сладостей, хлеба и пиццы ничего нет. ( может придираюсь, но хотелось бы иметь возможность что-то нормальное перекусить)

Однозначно кто ездил в хорошие отели премиум класса, заметят все эти моменты. Территория классная. Бассейны. Все отлично.

Из минусов не очень удобно с детьми ездить купаться на море, но тут кому как.

А. Вишенка на торте. Я не смогла искупаться, вода еле теплая. Сливала долго , но она все равно была не достаточно теплая чтобы помыться. ( такое было только в первый день, потом вода горячая всегда была)