АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1003 +54 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2025
05.05.25 - 12.05.25
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
05 - 12 мая

Отель 3 звезды. И это все что угодно, но только не Риксос .

Я не хотела писать отзыв в первый день проживания , тем более негативный . Если бы нк персонал этого отеля , который старается , то похвалить тут нечего.

Мы живем на территории Аква.

Номера плохо убраны. Ну на 3 +, но жить можно . В шкафах , правда, очень плохо пахнет какой-то тухлой рыбой . Но мы побрызгали духами, теперь рыба в духах.

Про Премиум.

В целом это отель на твердую 3 и к уровню Риксоса, например, в Белеке или в Абу Даби , не имеет никакого отношения .

Напитки местные. Еда постредственная , очень маленький выбор, ну если не считать огрурцы, порезанные мелко , крупно, без кожи и всё примерно так . И хлеб. Любой . Дешево. Сердито. Ешьте.

Вино и тд пить не возможно . Будем покупать . Не страшно .

На завтрак пошли в ресторан People’s, принесли всю еду из главного ресторана и вуаля. Но нет . Сыр был то ли с плесенью , то ли до этого он лежал рядом с бри и испачкался и его решили замаскировать перевернув. Фото будет .

Нас , конечно никто не предупредил, что дети 12 лет не могут сами перемещаться из одной части отеля в другую. Это почему то запрещено . А то , что они ограничивают человеческую свободу передвижения им и в голову не приходит . Что мы сидим в отеле как в тюрьме. И что я отвечаю за своего ребенка , а не отель.

Но и о главном . Здесь нет моря. Это полный провал. Если вы приехали на море его нет. А в аквапарке работают спуски не все , а как им придет в голову. По часам. Горки грязные. Отель очень уставший. Еда отвратительная . Алкоголь ужасный , дешевое пойло .И ещё вы должны водить своего ремешка 165 см ростом за ручку.

А вино в стакане для кофе, это просто риал Премиум класс!!! Если , вдруг, кто то сейчас решает ехать сюда, нее надо. Поезжайте в four seasons, там хоть море и очки протирают . 😂

Ну из плюсов очень классные были работники ресепшен вчера, с чувством юмора. Просто прекрасные.

Звукоизоляции в номерах нет . Входные двери обычные , поэтому слышимость очень хорошая .вчера заказала вино Аля карт. Принесли бутылку . Открыли. Потом говорят, ой мы забыли и сказать , у нас новые цены, мы просто меню забыли поменять, с вас не 5 тыс , а 10.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • нет моря
  • грязно
  • отвратительное обслуживание.
  • ужасная еда.
  • отсутствие сервиса.
  • дешевый алкоголь.
  • плохая косметика
  • запах в номере чудовищный
  • грязно везде очень поэтому второй раз пишу.
Добавлено: 07.05.2025 13:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 128 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Большое спасибо
Если бы вы там были , то точно такой чуши бы не написали ,по вашей регистрации видно что отзыв вранье ,как и предыдущий !
Вы зря так. Я там была с 5-12 мая . А Вы просто агрессивный и сам врун .
Если бы. Я не поверила отзывам и поехала. Могла на с автором,
Спасибо автору
Как можно сравнивать Риксос белек и Риксос сеагейт . Разница в цене в 2 раза , естественно он будет с нюансами, в целом отель хороший, нахожусь сейчас здесь 6 день, да номера не новые, мне это не так важно, ребенок взрослый по коврам не ползает уже, в номере я только сплю и моюсь, алкоголь импорт, коктейли вкусные, пиво баночное, еда не супер разнообразная , но для себя я нашел свои блюда, персонал вежливый , внимательный , всегда здороваются, напитки по запросу всегда приносят , холодные полотенца раздают у бассейна, даже очки ходят протирают я такое вижу впервые, спасатели классно работают, при мне спасли маленького мальчика, за которым не смотрели родители, живу на второй линии аква тут спокойный отдых, на первую линию то же периодически катаемся на ужин, там выбор больше , единственно с чем согласен это с морем здесь с ним беда , сейчас постоянно ветра и красный флаг с пирса не покупаться , но я изначально про это был предупрежден тур агентом и сам сделал свой выбор в пользу данного отеля. И вообще считаю что для Египта это шикарный отель
Добрый день. Я поделилась своим опытом. Это просто разный уровень отелей в Белеке , Абу Даби и Египте. В Египте отель носит Гордое название Premium!! А для меня Риксос это знак качества и на меньшее я не согласна. И уж точно не согласна на рваные полотенца , пропавший сыр и грязные номера с сантехникой с строительного рынка. А то , что Вы первый раз видели как протирают очки на пляже, просто говорит о том, что Вы, возможно , не были в хороших отелях. Попробуйте Four Seasons , здесь же. Хотя не самое удачное расположение и ходить вверх вниз по лестницам тоже ещё то удовольствие. Очень клевые расположение и отличный пляж прямо с берега у отеля Movenpick , но он очень уставший и сейчас там ремонт. А так там просто чудесное море и очень рядом с городом, куда можно ходить пешком вдоль набережной , кто любит . Я люблю очень. Каждому своё. Хорошо, что Вам понравилось.
Уважаеая Ольга!

Спасибо, что Вы нашли время рассказать нам о своём отдыхе в Rixos Premium Seagate. Мы сожалеем, что Ваш опыт не оправдал Ваших ожиданий; пожалуйста, позвольте нам выразить наши самые искренние извинения.

В Rixos Hotels мы стремимся обеспечить наилучший сервис для каждого клиента, поэтому Ваши отзывы очень важны для нас.

Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность улучшить уровень сервиса для Вас в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Спасибо автору
Спасибо всем сотрудникам отеля , Вашему FB menedger Ибрагиму , нашему чудесному Батлеру , которые исправили ситуацию и очень старались, чтобы наш отдых состоялся и им это удалось. Я им очень благодарна, если бы не они, я бы просто уехала на 2 день.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (174) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга Мак
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.05.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 003