Добрый день или вечер хотелось поговорить об отеле Siva Sharm Resort & Spa 4*Шарм-эш-Шейх Египет. Мы отдыхали в этом отеле с семьёй с 19 по 29 апреля 2025 года.

Сначала минусы. Проблема началась сразу с вылетом самолёта. Задержка самолета вышла 18 часов если говорить о том что нам обещали и что получили. Конечно, отель не виноват, что египетская компания AlMasria Universal Airlines, так себя ведёт такие большие задержки, да еще и до дозаправка самолета в Турции в городе Трабзон, там еще потеряли минут 40. Мы прилетели в место 19 апреля , в первую половину дня, а 20 апреля в 3 часа ночи. 1 день у нас полностью вылетел. Заселялись ночью, уставшими , у нас два номера (дали рядом). Номерной фонд требует ремонта и даже очень, очень. При открытии двери сразу отвалилась ручка замка, ее так и не сделали. Не было одного пляжного полотенца, сколько мы бы не просили так нам его не дали, не было холодильников в обоих номерах. 3 дня ходили за ними, на ресепшен , а потом стали просто отдыхать. На ресепшен все обещают , но не чего не делают. Да ,туалетной бумаги тоже не было, но этот вопрос на ресепшене решили. Полотенца за 10 дней не разу не меняли в ванной комнате. Номер был пыльный , полы грязные при заезде. Пришлось все вытереть, потому что была ночь и вряд ли нам кто то бы сделал. При просьбе убрать номер через три дня , номер убрали , мусор нет, полотенце не поменяли. Дверь балконная не закрывалась.

Сопроводительное письмо в отель от TopHotels на ресепшене просто не рассматривали, проигнорировали .

На пляже минусы -старые , рванные матрасы, разбитые старые шезлонги. В баре на пляже теплое пиво и почему то быстро заканчивается. Наливают по одному стакану в руки (стаканы пластиковые). Сортное разливают очень маленькими порциями.

Отель, я думаю, когда он был пятёркой, он был очень нечего, задумка хорошая , территория тоже хорошая. Сейчас тоже за территорией ухаживают. Зданию нужен капитальный ремонт.

Рифы, ну красота необычайная ,полоса для купания широкая и длинная. Вот тут я ещё раз о минусах , где спускаются в море люди, туда же подходят лодки, если бы они отдельно сделали подход к воде, прям было бы замечательно. Когда купаешься, надо смотреть идёт лодка, то не идёт, а когда ты смотришь рыбок то не слышишь свист спасателей предупреждающих о подходе лодки.

Надеемся что сервис улучшится , так как место и море хорошее.