Отдыхали в данном отеле с 25.04.2025 г. по 27.04.2025 г. Были во многих отелях 4* Подмосковья (Свежий ветер, парк-отель Воздвиженское, Амакс Красная Пахра,Country Resort,Лесной 4*(ex.Heliopark Lesnoy). Приглядывались к этому отелю еще зимой, но тогда съездить не получилось, решили поехать весной. Приехали в пятницу поздно вечером, т.к.ехали посли работы, в дороге провели 2,5 часа. Номер бронировала заранее на сайте отеля,номер семейный в основном корпусе. При бронировании я выбирала номер с 2-мя кроватями,2 этаж, с видом во двор. Фото на сайте отеля и то,что мы увидели в номере это кардинальная разница, я сразу позвонила на Reception и спросила, почему нас не заселили в номер, который мы бронировали изначально. Хамоватая администратор отеля Алёна, которая нас заселяла, сказала мне,что мол Вы заехали гораздо позже 17:00,и не стесняясь, сказала что в наш номер заселили других людей. Никаких извинений от нее мы не услышали,она сходу предложила нам номер дороже, мы остались в этом номере,т.к.была уже ночь и мы устали после долгой дороги.

Важно: до Reception Вы будет дозваниваться минут 15-20,внутреннего телефона Reception ,как это есть во многих отелях мы так поняли там не существует, хотя в номере стоит стационарный телефон, видимо для красоты.

В номере в шкафу при входе всего 2 вешалки,на остальных 2 висят халаты,т.е. допустим заехала семья с 2 детьми на пару дней, одежду положить негде и повесить негде. Зато стоит целый шкаф для посуды, где стоят сиротливо пару чашек с блюдцами.

Брали питание завтраки, стоят они 1700 рублей на человека за 2 дня,шведская линия как они это называют,но видимо они не были в отелях 4* Подмосковья, и не видели шведские столы.

На завтраке 1 вид каши, сырники, оладьи, яичница ,помидоры, огурцы, зелень, брынза, сыр российский, наггетсы, колбаса,круассаны,кекс порезанный, фрукты (порезанное яблоко, апельсин, пару виноградин),соки (яблочный, вишневый, апельсиновый) чай, кофе, чашек нет,стоят стаканы стеклянные ,кипяток из кулера. Можно сделать себе тост, тостер присутствует.

На обед и ужин записывались в ресторане Астория, нас записывал приятный молодой человек, к сожалению не спросила как его зовут,на нем не было бейджа, он единственный, кому гости данного отеля хоть как-то интересны, всегда нас спрашивал: Как дела? Все ли хорошо у нас?

Цены на обед и ужин московские, заказ принесли быстро, правда не все что заказывали, в наш заезд гуляли сразу 2 свадьбы, видимо усилия официантов были направлены туда. На ужин заказали карбонару, это было жалкое ее подобие, но в целом старания мы оценили.

В стоимость включен бесплатный зоопарк, клетки все грязные, безумно жаль животных. Конюшня также неухоженная, хотя все сотрудники молодые,но видимо лень ухаживать за животными.

В бассейн не ходили, он платный, впервые такое вижу при недешевом ценнике данного отеля.

Территория неплохая, красивая, но рядом с зоопарком например решетка настолько ржавая и шатается, неужели нельзя заменить? Скульптура у пруда вся облупленная, можно покрасить,но видимо нет желания, нет хозяйской руки, хотя можно сделать конфетку.

Строится еще 1 корпус за зданием Reception, есть водоем, но грязный, стоят лежаки, видимо летом используется как бассейн, хотя территория позволяет сделать вместо него бассейн.

Заключение: отель как мы поняли в основном специализируется на банкетах, свадьбах, корпоративах , музыка до 2 часов ночи,вернуться сюда желания нет. Съездить 1 раз и забыть. Надпись при выезде: "Встречаем гостей, провожаем друзей" звучит как усмешка ,руководству отеля нужно поработать с персоналом, особенно с Reception.