АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
34 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в апреле 2025
19.04.25 - 30.04.25
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Много недостатков

Ехали в этот отель по рекомендации знакомых и были мягко говоря неприятно удивлены реальностью. Ужасное расположение отеля - с одной стороны номера (комфорт и люкс) выходят на оживленные дороги и шашлычную, с другой стороны номера стандарт - на частный сектор. Мы жили в комфорт номере. Сам отель симпатичный, современный, чистый, наш номер большой, комфортный, высокие потолки, большая ванная. Убирались горничные хорошо. Но прямо перед окнами в соседнем здании находится шашлычная, принадлежащая отелю (см. фото и труба над соседним зданием). Весь день из трубы напротив окон шла ужасная вонь и гарь от шашлычной.То есть владельцы отеля травят этой гарью постояльцев "видовых" номеров. Вида, как вы понимаете, до 6 этажа нет, так как здание напротив, вторая часть отеля, его загораживает. Также под окнами оживленная дорога с кавказским колоритом (гудки по любому поводу) и остановкой для общественного транспорта. Вот вам и отдых в прекрасном зеленом городе. Кстати, при заезде нам сказали оплатить больше на несколько тысяч, чем мы планировали, но так как мы забронировали за пол года по старым ценам, то естественно, мы заплатили по тем ценам, как забронировали. Завтраки скудные, на 300 рублей ты набираешь еду и если сумма превышает, то доплачиваешь. Какая-то мелочность, требовали доплаты даже 5 рублей!!! Почти всегда очереди в столовой, так как туда поесть приходят люди с улицы, цены низкие и еда достаточно вкусная. У постояльцев нет никаких привилегий, стой в очереди и жди. Из бесплатных услуг все 10 дней нашего прибывания не работали ЛФК и соляная комната. Слышали жалобы других постояльцев, у кого-то не работали батареи, у кого-то ещё что-то. Мы сделали вывод, что отель и так заполняется, зачем стараться. Некоторые туристы приезжали в отель не в первый раз, значит раньше сочетание цена-качество было лучше. Банный комплекс работал, но для женщин часы работы до 16 часов, вечером парой сходить попариться невозможно. Медицинский центр нормальный, но врач терапевт какая-то нервная и равнодушная (один бесплатный прием для клиентов). Никаких дополнительных скидок для постояльцев нет. Бювет работал, минеральная вода привозная, но вкусная.

До прекрасного парка минут 30 пешком.

Отель мы не рекомендуем (особенно номера с видом на улицу), ужасное расположение, нет клиентоориентированности (одна шашлычная чего стоит).

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • современный
  • комфортные номера
  • чистота
  • столовая
  • недалеко от центра
  • расположение
  • шашлычная напротив
  • не работает часть обещанного
  • дорога под окнами дорогих номеров
  • странная система завтраков
  • спа неудобно работает
Добавлено: 04.05.2025 22:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 347 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (3)
Натали
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.10.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 312