АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
812 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал В одиночку в апреле 2025
22.04.25 - 01.05.25
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отдых.

Отдыхала в отеле с 22.04 по 01..05. Перед поездкой я начиталась ужасных отзывов об этом месте и ,честно, очень страшно было , переживала и нервничала. Я посетила отель после всем известного Армагеддона с отключением света и выселением туристов по другим отелям, возможно это сыграло свою роль в положении дел в White Valley. Начну с заселения : приехали около 10 утра, сразу одели нам браслеты и предложили пользоваться инфраструктурой, барами, пляжем, бассейном(можно было переодеться в туалете, к слову, там было очень чисто приятный запах освежителя), что я и сделала. Около 13 часов , дали ключ от номера. Хочу подчеркнуть,что без всяких доплат и вымогательства, как писали тут ранее, предоставили хороший номер с отличным видом на бассейн и на море. Да, всё не новое, но в исправном, рабочем состоянии. Один раз возникла проблема с кондиционером, но после обращения на ресепшн, пришёл мастер и всё починил в течение 15 мин, спасибо , всё оперативно, хотя время было уже около 23.00

Далее, питание. Никаких очередей, нехватки тарелок и столовых приборов, за 9 дней моего пребывания я не видела. Столовая была чистая, много свободных мест. Питание вкусное и разнообразное, много салатов, супы, говядина, курица, индейка, рыба, гарниры вкусные овощные, картофель, рис. Фрукты: дыня, гуава, апельсины, мандарины,финики ,последние 3-4 дня клубника,персики, иногда арбузы. Алкоголь вполне достойный ,отличное пиво.,

Пляж шикарный,мелкий песочек, хороший заход, чистейшее, ласковое море. Есть 2 рифа с красивыми рыбками.

Лежаков и зонтиков было в избытке. Работники пляжа всегда предлагают свою помощь, если хочешь что-то переставить или перенести. Вообще хочу выразить благодарность всему обслуживающему персоналу отеля, очень добрые и позитивные люди, готовые помочь с искренней улыбкой и вниманием. На пляже фрукты, картофель фри, пицца, гамбургеры, также напитки безалкогольные

и алкогольные,всегда в наличии., было и мороженое.

Аниматоры тоже не давали людям скучать, но молодцы, не навязчиво. Были развлечения для детей и взрослых вечером, но я не посещала т.к. люблю рано ложиться и вставать. Один раз записалась на ужин "А ля карт", было очень вкусно, национальное мясное блюдо(порции огромные) и арабский десерт. Мне понравилось.

Да, про уборку: номер убирали каждый день и меняли полотенца , когда я говорила, что у меня чисто, не приходи, уборщик не заходил. Воду приносят каждый день 2 Бут. по 1,5л.

Может кому то мой отзыв покажется не объективным, но я написала всё как оно было. Количество гостей в отеле, было небольшим, возможно это тоже повлияло на качество приема и обслуживания.

Также благодарю туроператора "Библио-Глобус" за отличное сопровождение,организацию и интересные экскурсии .

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • отличный персонал
  • замечательный пляж
  • безопасность в отеле.
  • нет
Добавлено: 04.05.2025 17:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 756 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Однозначно на то, что вам понравилось в отеле, повлияло количество отдыхающих. Он и рассчитан на малое их число, тк во время овербукинга отель не мог закрывать самые базовые потребности и оказывать минимальные услуги.
Белье и полотенца не менялись, о клубнике и арбузах мы не могли и мечтать, был бой за тарелки и столы, туалетную бумагу выбивать приходилось ... Бассейны ледяные, лежаков не хватало, как и всего остального.
Следовательно, отель был загружен на 300%, тк не было ни одного довольного туриста, все ходили либо возмущались, либо молча офигевали "Как меня угораздило сюда попасть?!"
у отеля слишком много минусов, в основном это плохая уборка везде, от липких полов, грязных столов и не промытой посуды в столовой, до слоя пыли и не свежего постельного в номере. и главное некомпетентность сотрудников, которые элементарные вопросы решить не могут по просьбам туристов. просто игнор во всем!
По хорошему там весь менеджмент менять нужно к чертям. Для 1* такое состояние норма. Вы заметили, что в этом "ресторане" практически все стены в грибке , местами высотой до см 50-60. Этот недоотель и рассчитан на небольшое количество людей. В апреле он был похож на бочку с селёдкой, мест не хватало везде, лежаки напляже занимали часов наверное с пяти, потому что полвосьмого лежаков свободных не было вообще. Про "ресторан" много написано. Да и в целом хозяин этого недоотеля делает минимум вложений и максимум экономии. Нам очень повезло, что выключили свет и нас перевезли в очень хорошую четверку, где персонал работает, и нет очередей за всем.Не обольщайтесь, как только хозяин поднимет чуть рейтинг все вернётся на свои круги. Не советую этот гадюшник от слова вообще.
Девчонки, мы тоже купили тур и за неделю случился этот случай с электричеством, и тоже переживали сильно, но когда приехали 21 апреля уже ситуация поменялась. Очередей не было, кормили вкусно, и арбузы и дыни и персики. Мясо, рыба, курица, мидии и креветки были . Лежаков хватало на пляже . да есть недочеты , мебель старая но это уже скорей не к сотрудникам вопросы , а к владельцу отеля. Но я бы им посоветовала край 40 000 за путевку продавать ))))тогда вообще не жалко денег.
Уважаемый гость,

Благодарим Вас за такой подробный и позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили быстрый заселение без дополнительных оплат, чистоту и удобство номеров, разнообразное питание, обслуживание на пляже и внимательность всего персонала. Мы особенно рады, что Вам понравилась наша анимация, «a la carte» ужин и атмосфера гостеприимства в отеле.

Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении, и для нас это лучшая мотивация продолжать совершенствовать сервис. Мы будем рады снова видеть Вас в White Valley Hotel и подарить ещё больше ярких впечатлений от отдыха на Красном море.

С уважением,
Администрация White Valley Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (84) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.05.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 18
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 164