Добрый день! Нахожусь сейчас в отеле с детьми и друзьями. Сказать,что я разочарована,ничего не сказать. Отель искала тщательно, исходя из рейтинга и отзывов. Гранаду приметила давно,очень уж хвалебные отзывы. Купили путевки и вот мы здесь. Начнем с заселения. Приехали в отель в 6:30 утра, конечно я понимаю что заселение с 14,но сейчас только начало сезона и номеров свободных более чем достаточно. Предложили заселить нас сразу, но только за €,спасибо ждем. В 12 дали два номера,спасибо большое. Номера неплохие,на мелочи я внимание не обращаю, но… У нас было забронировано 4 номера и все они практически одинаковые,несмотря на разное количество пролживающих. В моем номере для 3 проживающих односпальная кровать,полуторо спальная и небольшой диван. На вопрос как нам спать на двух небольших кроватях втроем, за 65€ в сутки предложили номер побольше) спасибо я уже заплатила 4000$ за путевку на неделю, мне кажется достаточно) Подушки в номере,это нечто,я такого не видела никогда, они все в комках,спать нереально. По просьбе предоставили ортопедические это +. Матрасы неплохие,спать удобно. Звукоизоляции в номерах НЕТ, слышно так,что при разговоре соседей по телефону, я слышу ответы с того конца провода) Жесть конечно) Косметические принадлежности в номере кладут на двоих, а нас 3!!! длинноволосых девушек)))устала говорить на ресепшен. Халатов в номерах нет! Их выдают по запросу на ресепшен под залог 20€!!!! Первый раз слышу подобное,на мой вопрос почему так,мне сказали много крадут)))) весело конечно,но вы же заявили ультра все включено и Luxury ,тогда соответствуйте,а то складывается впечатление 3 звездочной забегаловки) Про анимацию, ее здесь нет от слова совсем, ни детской,ни взрослой! Пару раз на сцене видела латинские танцы и на этом все)если для кого важно,обратите внимание! Мы приехали большой компанией с детьми,отель выбирали исходя из запросов всех, для детей наличие горок и подогреваемого бассейна. Горки закрыты с момента приезда, подогреваемого бассейна здесь НЕТ! По питанию вопросов нет,но далеко не вау! Голодными не останетесь,но и особо разнообразия нет. В целом отель на 3+, не лухари от слова совсем) по мне своих денег не стоит) Да,чуть не забыла. На второй день у моей дочери был день рождения, 16 лет. Туроператор предупреждал отель, я тоже подошла на гастролейшн. Сказали украсят комнату и забронируют столик в ресторане) ок,меня это устроило. Какого же было мое удивление, когда мы зашли вечером в номер,а здесь НИЧЕГО, правда бутылка шампанского была)))про нас забыли(((( конечно я обратилась к девочкам,извинялись и предложили украсить номер завтра, но ложка хороша к обеду,правда) и представляете,пришли мы в номер чтобы поспать, а нам на кровать насыпали лепестки роз и что-то из полотенец изобразили)))) смеялась до слез, праздник конечно подпорчен(((( У меня на этом все,если будет что дописать,дополню отзыв после отдыха)