Редко когда оставляю отзывы, но в этот раз конечно больше разочаровал, чем удовлетворил ожидания. Начну с того что встретили очень доброжелательно, сразу преподнесли напитки, чему был очень предельно рад. Хочу заметить, что если бы при входе поставили кулер с какими нибудь соками и сладкими напитками для детей, то было бы просто изумительно, а так стоит графин с обычной водой с дольками лимона, чуть по одаль от главного входа. Заселили очень быстро, за два часа до заселения. Номер красивый, вид из окна просто восхитительный, уборщик доброжелательный, бар в комнате всегда полный ( кола, спрайт, фанта, пиво ) огромный минус что для маленьких детей не кладут соки, для взрослых напитки есть, для детей нет о чем проинформировал ресепшен, но так ни чего и не решили, мою просьбу проигнорировали. Центральный ресторан потрясающий по обслуживанию с обилием разнообразной еды, шеф повар постоянно все держит под контролем еда постоянно пополняется, просьбы гостей так же исполняются, официанты приветливые, менеджеры в синих рубашках вообще топ, всех замечают, помогают и решают любые проблемы. Огромная благодарность менеджеру Ахмеду и повару Ибрагиму. Но была ситуация в конце отдыха когда к моей жене подкатил официант с комплиментами, она его конечно проигнорила и мне рассказала только в Москве, переживала что морду набью. Считаю такие вещи не допустимые, тем более она была с двумя детьми и с живым мужем))), о чем официант знал. Вообще подкат со стороны персонала, огромнейший минус руководству отеля. Рестораны аля кард очень вкусные, наверное вкуснее ни где не ел. Итальянский ресторан вообще покорил мое сердце и моей семьи. Пляж в близи понтона вечно занят гостями с 4-х звездочного отеля, приезжают рано, кидают полотенца на лежаки и уезжают, а нам остается ходить на пляж с кораллами и после метров 300 идти до понтона, ( гостям 4-х звездочного отеля можно посещать наш пляж). Ребята на баре для четырех звездочного отеля молодцы зовут по-моему Ахмед и Муххамед ( парень здоровый, видно спортом занимается), видно устают и работа тяжелая, но они красавцы знают свою работу и всегда на позитиве. Не могу понять одного у 4-х звездочного отеля пиво разливное есть, а у пяти звездочного нет, это как? Брать конечно у них разливное пиво можно, но особо с пляжа с кораллами не на бегаешься, баночное пиво мне не понравилось. Детская комната огонь и девчонки приветливые, но детская анимация никакая, была только один раз когда на площади собрались разные мульт герои, было в принципе весело ну и на этом все, видимо на детях здесь экономят. Мини диско не более 25 мин и всегда одно и тоже. С концертами так же не более 20 мин, то танцы, то приходит певица и до одиннадцати поет, короче скучно было. Бар с элитными алкоголем хромает, не сказал бы что ассортимент большой, но вроде есть, в первый наш день для жены был напиток мартини бьянка, но далее он закончился и больше не появлялся. Бары закрывают в 12 часов и все веселье на этом заканчивается. Днем что приметил были пару раз пенные вечеринки, танцы, зарядка ну и все. Территория маленькая, из развлечений теннис который вечно занят и спортзал. По персоналу в целом на 5- не считая тех личностей, которых я описывал ранее. Если исправить те минусы которые я описал, то думаю отель станет ТОПОМ. А так если, Вам за 80 и Вам нужна тишина, то Вам сюда. Отзывы в процессе отдыха, пока пьяненький многие просили написать, но я был не приклонен. Знаю, что вначале нужно отдохнуть, а потом писать отзыв аргументированно, а не в эйфории в начале отдыха. В Египте не первый раз и есть с чем сравнивать. Всем удачи и хорошего отдыха!