Отель.

В данном отеле отдыхала 3й раз, последний был в 2022г.

Территория.

Много зелени и цветов, отлично работает менеджмент по озеленению, рабочие постоянно садят новые цветы , стригут и наводят красоту на территории .Ставлю 5 баллов.

Номер.

В номере 672 старая мебель, но все работало. Есть бесплатный электронный сейф. Воду 2 бутылки по 0,5 л пополняют каждый день. Есть чайник с кофе и чаем. Минибар пустой.

В ванной сильно повреждено покрытие самой ванной, его замазывали белой краской, от ржавчины- но это не помогло, когда мылась в душе- ржавчина текла. От краски некоторое время стоял запах. Душ вмонтирован в стену и не снимается. Мыло,шампунь и гель душ представлены в одноразовой тубе.

На балконе всего один стул и стол, отдыхала одна. Впервые вижу такое, обычно во всех отелях 2 стула и столик. Сушилки на балконе нет, берите бельевой шнур с собой.

Сервис- В ванной перестала уходить вода на слив и барашек не прокручивался, пошла на ресепшен вечером и сказала о данной проблеме, мне сказали идите в номер и подождите 15 минут, мастер к Вам прийдет. Пришла в номер и прождала мастера 30 минут, он так и не пришел. На следующее утро я снова подошла на ресепшен сообщив о своей нерешенной проблеме, и снова мне сказали идти в номер и ждать мастера 15 минут, прождав ,его уже 40 минут ,мастер снова не пришел. И тут я снова решила идти уже разбираться на ресепшен, но уже на первую линию в Бич, раз невозможно в Маунтин решить данный вопрос. И только после моего обращения в отель Бич, мой вопрос ,наконец-то, решился и был вызван мастер, который все сделал до моего прихода в номер. Поэтому за сервис ставлю низкий балл- 3.

Питание- отличное и это большой плюс отеля. Ни разу не отравилась и ни одного дня не было проблем с животом, для Египта -это очень важно!

Еды достаточно, всегда есть свежая зелень, несколько видов мяса и рыбы, причем рыба целая, фрукты и овощи в разнообразии. На завтрак давали даже мед в сотах.

Туалет рядом с рестораном- часто отсутствует мыло и грязно. Необходимо чаще делать уборку.

Пляж

На пляже не хватает лежаков и зонтов, много сломанных лежаков. Занимают лежаки туристы рано утром в 6-7 утра,как итог в 9.00 лежаков с зонтами свободных уже нет. Как результат видела несколько раз туристы ругаются из-за лежаков на пляже, считаю ,это ненормальным и прошу менеджмент увеличить количество новых лежаков и зонтов.

Бар

Работает с 10.00 строго до 22.00 и это конечно, неудобно для туристов. Сделайте бар хотя бы до 23.00

Анимация-никакая, скука серая. Компания аниматоров «Crazy boom»- спит на ходу, поэтому кто любит тусить, сюда ехать не стоит ,в отеле только спать и чилить на пляже.