АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
182 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала В одиночку в апреле 2025 - Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отвратительно!

Здесь отвратительно все. Начиная с заселения и до выезда из отеля. На ресепшн работает мерзкий коротышка, который не рад любому приехавшему. Очень громко орал на меня, что не было печатной формы ваучера. В номерах белье и полотенца от предыдущих туристов не поменяно, как потом оказалось у многих тоже самое. На пляже лежаков хватает, а вот зонтиков нет, поэтому занимать приходилось заранее. Насчет еды все очень скромно. Сладкий стол никакой. В какие то дни не было даже кофе на завтрак. В поисках алкоголя люди бегают по всем барам, т.к . он отсутствовал. При выселении срезают браслеты, чтобы не дай бог вы сходили на обед. Видимо жалко покормить гостя перед долгой дорогой. Тот же тип с ресепшн с довольной ухмылкой сообщил, что я прилетела в 13.45 и получила возможность пообедать и поэтому при выезде обед мне не положен. Сотрудники снимают видео и фото напоказ, например навести уборку , устроить ужин с грилем и все это единоразово, как мы поняли для проверяющих. На следующий день все как всегда. Везде грязь, разруха и полное неуважение к туристам.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • их нет
  • сервис
  • еда
Добавлено: 29.04.2025 12:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 061 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Жаль, что не закрыли этот недоотель, они так и будут дурить людей
Согласна с вами
https://ria.ru/20250417/egipet-2011682733.html?ysclid=m9lsvzs64s777146248 Мы приехали 15 апреля ) ладно нас переселили!!! Это жесть !!!
Полезный отзыв
Все очень реалистично описано, были в середине апреля, из отеля вывозили туристов массово в другие отели, из-за многочисленных жалоб,отель был не готов к встрече туристов начиная от грязных номеров и антисанитарии в столовой до нехватки шезлонгов на пляже.Это даже освещалось на ТВ и в прессе. Персонал не старается, чтобы уладить элементарные вопросы сервиса.
Уважаемый гость,

Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Нам искренне жаль узнать, что ваше пребывание в отеле не оправдало ожиданий. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с работой ресепшн, подготовкой номера, организацией питания и процедурой выезда. Подобные ситуации не соответствуют высоким стандартам сервиса, к которым мы стремимся.

Ваши комментарии уже переданы ответственным отделам, и мы приложим все усилия, чтобы устранить указанные недостатки и повысить качество обслуживания.

Мы очень надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс принять вас снова и подарить более комфортный и приятный отдых.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (85) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.04.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 182