В отель приехали впервые всей семьей. При заселении администрация была очень позитивная и приветливая. Номер мы получили тоже быстро. Так же пока мы ждали наш номер нам предложили пойти покушать в ресторан, что помогло нам скоротать время. Вначале номер дали в нехорошем состоянии и далеко. Но после нашего обращения на ресепшен менеджеры без проблем поменяли нам номер. Номер в итоге получили хороший, слегка старая мебель, но это не являлось большой проблемой. В номерах убирают каждый день , так же меняют полотенца и пополняют воду. Территория очень большая так как доступно для посещения территория соседнего отеля. Все Очень аккуратно ухожено и зеленое. Есть три разных пляжа для плавания. Как мягкий песочек и мягкий заход в воду, так и более грубый с множеством рифов. Пляж чистый и убранный. Так же всегда есть свободные лежаки. Басссейн ухоженный тоже, есть два бассейна- холодный и подогреваемый. Но подогреваемый бассейн слегка холодный. Рядом есть спа и спортзал. Наличие зала это хорошо, но так грязно. Было бы хорошо если бы там убирались лучше. есть 7 ресторанов на выбор. Как Аля-карт так и основной. Обслуживание в целом хорошее, ребята работают быстро. Но в монгольском ресторане перепутали заказы. Развлечений в отеле более чем достаточно, на выбор много игр и активностей. Аквапарк есть на территории. Но вода холодная и легко замёрзнуть.