АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
955 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Парой в апреле 2025 - Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Красное море- чудо природы.

Отдыхала с мужем в середине апреля. Жили в номере с видом на море, очень красиво. Питание разнообразное и вкусное. Официанты молодцы: быстро убирают посуду, приносят напитки. На столах всегда чисто и убрано. Прекрасные десерты, найдутся на любой вкус. В номере убирали каждый день, приятно было возвращаться с пляжа, делали забавные композиции из полотенец. Территория очень красивая: все в цветах, зелено. Огромное спасибо садовникам! На пляже бармены тоже работали на 5+! Пляж сказочный: песчаный заход, очень много рыбок. Плавали с масками вдоль коралл. Можно плавать до самого последнего буйка. Но было несколько негативных моментов. Первый- это бедный верблюд, который сидит около пляжного ресторана на привязи под палящим солнцем ежедневно, без воды и возможности поднять шею. Его привязывают именно так. Соответственно, он не может встать и сделать хотя бы пару шагов. В последний день, туристы, которые, видимо, поддерживают индустрию издевательств над животными, решили на нем покататься. Верблюд лежал головой на песке, но его "хозяин" начал пинать, чтобы он встал. Бедное животные даже начало издавать звуки. Подобная картина вызывает только слезы. Прошу обратить внимание администрацию! Второе, что огорчило- поведение барменов в лобби. У барменов есть барная карта со всеми коктейлями, которые вы можете заказать (В распечатанном виде. Ее они не выкладывают на стойку). Также можно отсканировать меню на столах. В общем, когда попросили барную карту, у бармена сразу пропала улыбка, дал с недовольным лицом. Заказали коктейли и мы видели, что не все ингредиенты были добавлены. В следующий раз нам вообще налили пол стакана рома, немного швепса и сироп (коктейль был заказан абсолютно другой). Это пить было невозможно. Видимо, на чай мало давали, чтобы наливали, как положено. Хотя, это входит в стоимость путевки!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • озеленение
  • чистота
  • бедный верблюд
Добавлено: 26.04.2025 23:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 828 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Наталья,
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем отдыхе.
Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле: оценили вид на Красное море, качество питания, уборку номеров и ухоженность территории. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес наших сотрудников — мы обязательно передадим ваши благодарности команде ресторана, барменам на пляже и садовникам.
Отдельно благодарим за то, что обратили внимание на моменты, которые требуют нашего внимания.
Хотим отметить, что верблюд на пляже не относится к сервисам, предлагаемым нашим отелем. Тем не менее, мы уже связались с организаторами сторонней деятельности и передали ваше замечание. Мы всегда выступаем за гуманное отношение к животным и постараемся сделать всё возможное, чтобы такие ситуации не происходили.
Что касается работы барменов в лобби — приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши комментарии уже доведены до руководства отдела питания и напитков, и с персоналом проведена дополнительная работа по стандартам обслуживания и приготовлению коктейлей. Мы всегда стремимся, чтобы каждый гость получал только положительные эмоции.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Будем рады видеть вас снова и постараемся подарить вам ещё более комфортный и приятный отдых.

С уважением, Ольга Коваль
Guest Experience Manager
Добрый день, подскажите ,пожалуйста , как обстоят дела с интернетом? везде ли ловит или только в отведенных местах? бассейны рано закрываются?
Здравствуйте, интернет ловит везде хорошо. Бассейны работают, примерно, до 18.00. Но мы всегда отдыхали на пляже.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (851) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.10.2020
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 667