АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
158 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в апреле 2025 - Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

"отель плох" - цитата от бармена

К сожалению, все плохие отзывы - правда.

Может быть, не в сезон здесь ещё более менее, и в этот период (до конца марта) людям ещё удавалось отдохнуть без унтизительных процедур по поиску полотенец, толов, тарелок, стаканов, лежаков, еды...

С апреля начался массовый заезд, и у отеля овербукинг, они перестали справляться совсем. Я никогда не встречала столько удрученных людей на отдыхе, вновь прибывших туристов было видно сразу по готовности вот-вот расплакаться.

Сначала выбиваешь себе номер, потом 25 раз бегаешь на респешен с просьбой его остастить минимально необходимым -полотенцами, бумагой, мылом и тп... Постройнеешь только так!

К тому же, в столовой есть нечего.

Ресторан просто не приспособлен на такое количество людей, всем всего не хватает. Про кризис со стаканами - правда, дают мини-креманки из-под мороженого. Кстати, само мороженое предлагали 1 раз за 2 недели. Невкусно.

Но самое ужасное, это грязь... Столы и полы не моют, тут даже не вопрос снабжения, а нехватка персонала или инструкций. Готовьтесь сидеть за заляпанными столами (везде в любом баре) в грязи, прилипать к полу и периодически затыкать нос от вони.

Считаю удачей, что никто не отравился ничем. Тк после выезда уже встречала фото крыс и тараканов ((((

Ситуацию спасало только чистое море. И пришлось гонять по экскурсиям, чтобы не сидеть в данном дворце.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • море
  • еда
  • грязь
  • антисанитария
  • отсутствие самого необходимого
Добавлено: 23.04.2025 10:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 349 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

За 12 дней не меняли ни разу постельное и полотенца. Чаевые не решали вопрос.
Не вздумайте полотенца бросать на пол, их поднимут и заново сложат - будете ими же пользоваться :) так что Берегите их.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемый гость,

Благодарим вас за столь подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий и что вы столкнулись с перечисленными трудностями.

Мы приносим извинения за неудобства, связанные с уборкой, организацией питания и обеспечением необходимыми принадлежностями. Ваши замечания уже переданы руководству, и будет проведена проверка для улучшения качества сервиса и работы персонала.

Отдельно благодарим вас за то, что отметили чистоту моря и возможность насладиться экскурсиями. Мы ценим вашу обратную связь и постараемся учесть все замечания, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (85) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Алёна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.09.2013
  • Страны, города: 7 / 8
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 7 195