Добрый день, нахожусь на данный момент в этом отеле со своей супругой. Был в разных в разных странах и по нескольку раз, в Египте же нахожусь 9 раз, был в различных отелях но этот оставил неизгладимые впечатления. Начнем с общей оценки и моё мнение он не дотягивает до 5 и в основном это связано не инфраструктурой а сервисом отеля.

И так начнём:

1. Заселили изначально в ужасный номер с обоссаным матрасом, про который мы узнали по запаху когда сняли одеяло (поменяли через крики и ор), из туалета шла сырость и не работала кнопка смыва унитаза, пришли "инженера" посмотрели и ушли. На ресепшене при распределении номеров в наглую просят Алёнку (шоколадку), если не дашь получишь вот такой номер. Благо что познакомились хорошими ребятами которые через 4 дня уехали и оставили нам свой номер, меняли мы его так же с боем, так как не было шоколада.

2. Пляж: Пляжей здесь 2, ехать до них нужно на автобусе 20 минут. Пока едешь можно выспаться. Записываться на пляж нужно за день, не записался- не поехал.

3. Еда, напитки: Бармены и повара это отдельный трэш, спрашивают что тебе нужно от 3 до 5 раз, спросил отвернулся повернулся обратно и опять спросил, и так до 5 раз. Думал что это только ко мне такое отношение, но нет, так относятся ко всем Россиянам, всех иностранцев обслуживают без очереди. В первый вечер дал бармену в (Рэд баре) пару баксов чаевых обслуживал приветливо, на следующий день в наглую начал просить деньги и после чего перестал здороваться в ответ. Нормальные бармены только на Коралловом пляже. Афроамериканец который жарит яичницу на завтраке просто игнорирует и пропускает всех иностранцев без очереди, пока не доходит до крика.

4. Анимация на нуле.

В общем отель не советую, испортите себе отдых и настроение. На поездку было потрачено 200 т.р на 11 ночей. За такие деньги лучше отдохнуть в Тайланде, где уровень общения и мышления персонала будет в разы выше.

P.S. Руководство отеля- примите меры в отношении вашего персонала, не портите отдых людям, мы к Вам приезжаем не бесплатно а платим за это деньги.