АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
232 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в апреле 2025
08.04.25 - 17.04.25
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 17 апреля

Увлекательный отель....

Всем привет .Отдыхаем в этом отеле на данный момент.Прилетели в 7 утра ,заселение в 12:30.Браслеты получили только в 12 .Гуляйте ,бродите ,пейте водичку на ресепшене ,на завтрак не пустили, хотя он включен.Первый ужин ....Пришли к 19 ч (ужин с 18:30 до 21:30),сначала мы ждали чистые тарелки,затем мы ждали 20 минут ,что бы освободился столик!Отдыхающих много,столовая не готова к этому, ибо рестораном это место не назвать! Алкоголь берите с собой ).Буду дополнять отзыв на протяжение отдыха.Сегодня 13.04.2025 .По еде все плачевно!!!Вчера ещё минус нарисовался ,закончилась туалетная бумага .Думал у нас (чаевые всегда оставляем за уборку )но нет ,сходил к знакомым в соседний номер,у них такая же фигня !15.04.2025 Продолжаем путешествие !!!Если пива нет или рома ,вы не переживайте ,он есть)))только нужно просто купить у них).Вы представляете картину ,как вы выходите с отеля прогуляться в кафе (рядом с отелем хорошее фиш кафе,готовят норм )и видите как туристы идут с черными пакетами с алкоголем из ближайшего дринксмаркета .......13 числа ходили в Аля карт (это писеццц).С лежаками проблема ,если вы не проснулись в 5 утра ,то вы будете сидеть на стуле на пляже или ждать пока какой нибудь освободиться .15.04.с 10 часов нет электричества!!!!Жопа........кондеи минус ,холодильники минус .Света нет уже 10 часов!!!!днооо!!!!Урааа,завтра на родину .Сегодня привезли новые шезлонги,пришла проверка ,после проверки все новые шезлонги обратно в машину и отвезли ......показухаааа.....

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • первая линия
  • пляж
  • сервис
  • питание
  • алкоголь
Добавлено: 11.04.2025 09:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 489 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Верю! Уезжал видел как вы понаехали 🤣, жил в отеле с 9.03 -2.04 так хорошо😉🔥👏было😜😜😜
Уважаемый гость,

Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что делитесь впечатлениями прямо во время пребывания. Нам искренне жаль, что ваш отдых сопровождается трудностями и не соответствует вашим ожиданиям.

Мы внимательно относимся ко всем комментариям гостей, поскольку именно они помогают нам выявлять слабые стороны и улучшать качество сервиса. Вопросы, связанные с организацией питания, наличием расходных материалов в номерах, работой инженерных систем и зоной у бассейна и пляжа, уже переданы руководству для анализа и решения.

Позвольте заверить вас, что администрация отеля принимает все необходимые меры для устранения недостатков. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами, и понимаем ваше разочарование.

Пожалуйста, свяжитесь напрямую с отделом Guest Relations или менеджером на ресепшене, чтобы мы могли оперативно отреагировать и предложить вам конкретное решение по каждому вопросу.

Ваш комфорт для нас крайне важен, и мы надеемся, что у нас будет возможность изменить ваше впечатление и показать более высокий уровень сервиса.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (86) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Нижний Новгород
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.04.2025
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 232