АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1814 +154 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал С друзьями в апреле 2025
07.04.25 - 09.04.25
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Египет. White Valley Palace and Diamond в Хургаде - стройка, разруха, вонь в столовой и грязь повсюду!

Увидев в сети фотки нового отеля, я незамедлительно решил туда отправиться. Каталог туроператора обещал следующее: White Valley Diamond Resort роскошный бутик-отель в Хургаде расположен в ландшафтных садах и бассейнах в форме лагуны.

К услугам гостей частные пляжи, спа-салон, магазины и 4 ресторана. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Меблированные балконы с видом на море, сад и бассейн. В спа-салоне можно заказать массаж. Есть детский клуб Camp и детский бассейн.

В 4 ресторанах отеля подают блюда местной и мировой кухни. Поесть можно как в помещении, так и на открытом воздухе у бассейна с видом на Красное море.

Гости могут пользоваться всеми ресторанами, барами и аквапарком в White Valley Palace.

По факту, кроме нового номера и интернета никаких услуг нет.
Отелю ставлю оценку 3 из 10, она сформирована на основе следующих критериев:

Расположение: 0

Отель занимает часть территории бывшего Golden Five. Вокруг все разбито и разломано. Около отелей Calimera Blend и Blend Club еще куда не шло, но территория White Valley напоминает апокалипсис. Сам район Touristic Village - та еще жопа. Вокруг развалы с безделушками. До Сено Молла пешком минут 30, до Шератона можно доехать на маршруте за 20 минут и 10 фунтов.

Заселение и выселение: 0,5

Для гостей Даймонда отдельный ресепшен, там была грязь, пыли и рабочие. Пошли в основное здание, где получили ключи от номера. Выезжали уже через ресепшен Даймонда. У сотрудницы нет системы для чек аута на компьютере. Ждали пока придет какой-то мужик и даст добро.

Номер: 0,9

Один из немногих плюсов этого отеля. Он новый и после ремонта. Минус - непродуман слив в душе. Весь пол заливается водой.


Еда: 0

Это песня. Ничего из обещанного в описании и в помине нет. Есть для карт, но мы туда даже не стали записываться. Питание происходит в столовой White Valley Palace. Когда заходишь туда тебя удивляют две вещи - вонь и грязь. Столы не сервируют, не протирают, все стоки раздачи не убраны, около бара вечная лужа и запах тухлятины с перегаром. Персонал как сонные мухи, уборщик стоит и смотрит тик-токи вместо того, что бы протирать полы. Еда сомнительного качества. Овощи неприятные - грязные и местами с тухлинкой. Очень много капусты во всех видах. Народ постоянно ругается, то яиц не хватило, то чай закончился. Во всех барах постоянно заканчиваются напитки. Когда мы пришли на пляж в 3 часа, там был только сок и газировка. В баре у бассейна не было пива, предлагали только узу, водку и виски. Вино есть только в столовой. На пляже есть буфет очень грязного и убогого вида. Там по запросу делают бюргеры из непонятной котлеты, которую жарят во фритюре.

Интернет: 1,2

Превзошел ожидания. Работал в номере, достаточно быстрый, я поставил на ночь много загрузок.

Возможности для купания: 0,3

Пляж пологий , печатный, но и что с того. На пляже нет услуг, что бы там провести время, ни функционирующего бара, ни пляжного ресторана. Ни выдачи полотенец. Был сильный ветер, заслонок для лежаков нет. Бассейн у корпусов - без подогрева, лежаков крайне мало, я отобрал у спасателя стул. Аквапарк, который заявлен в каталоге туроператоров находится в отеле Calimera Blend, туда нужно ехать на автобусе, назад можно вернуться по пляжу. В аквапарке можно взять воду и сок. Пляжные полотенца выдают у бассейна, все в каких-то застарелых пятнах. На мне они естественно закончились, пришлось ждать.

Сервис: 0

Его нет, мне порой даже жалко ребят на баре и на ресепшене, на которых валится шквал говна от туристов. Менеджмент в шорах, им на все пофиг. Я высказал каждому.

Развлечение/СПА/Фитнес: 0,3

Спа в шалашах на пляже, есть кайт- и виндсерфинг, дайвинг. Есть один аниматор, который пыжится изо всех сил, анимация проходит в лобби баре, помещения для нее нет. Есть бесплатный бильярд, кии сломаны, шары перепутаны.

Территория: -0,5

Хуже чем еда и напитки, разве что территория. Мне напомнило Сухуми с отголосками войны, куча заброшенных зданий, стройка вокруг, грязь, пыль, цемент, мусор. До того как начать продавать отель, могли бы облагородить территорию сделать дорожки, посадить цветы. Ветер приносит много целлофана и пакетов, они были в бассейне и в море. Нет помещения для анимации на открытом воздухе, нет обещанных ресторанов и авквапарка. Лучшее слово, которое подходит к состоянии территории - п*3**ц. Иначе это не назовешь.

Общие впечатления об отеле: 0,3

Понравился лишь интернет и номер. Все остальное в жутком состоянии. В море я не покупался из-за ветра, подогрев бассейна тоже отключили, аквапарк в отеле как такового нет, ездить в Казимиру на автобусе я не планировал. Еда невкусная, брали что-то лишь бы набить кишки, через полтора часа снова хотелось есть. Хотя отдыхающие сказали, что в связи с приездом блогера (то есть меня) ужин был королевский и на завтрак сварили много яиц и не закрыли столовую в 9:30. Ощущение, что руководство просто ворует деньги. За эту цену отели Mirage Bay и La Rosa Waves прилагают хоть какой-то «прожиточный минимум», а отели Hawaii Paradise, Moreno Spa, Sunny Days el Palacio - кажутся дворцами со вкусной едой и понятием слова сервис.

Если у вас куплен тур туда - отменяйте, это слезы, лучше потерять в деньгах и доплатить, чем жить в этой разрухе. На крайняк возьмите mirage Bay, там хоть какие-то минимальные условия

Обзор на эту гадость можно будет увидеть на моем канале Путешествия с Темоном на Ютюб и Рутуб, либо на канале "Турагентсво I am Travel" в ВК видео.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.04.2025 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 468 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Успели купить путёвки в этот отель на осень, когда он назывался ещё Diamond Red Sea Resort 5*...
Не знаю, что и делать теперь (
Когда планируете видео обзор выложить?
К осени вряд ли чт-то измениться. Вы можете перебронировать отель или отменить тур, посмотреть Тунис как альтернативу. В связи с переименованием отеля и понижением категории с вас даже неустойку 30 долларов на человека не должны брать. Просто сделайте замену через того же оператора. Калимера Бленд и Бленд Клаб рядом куда лучше, да и в целом в Хургаде все отели будут лучше этого. Стройка к сентябрю не закончится. Она только началась. Отреставрировали 1 корпус. а их по плану должно быть 5. Из второго здания только начали демонтировать санузлы.
Сегодня уже переселили людей с отеля из-за антисанитарии.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Приветствую!
Подтверждаю каждое слово!
Поведясь на хорошие картинки и глянув одним глазом и по диагонали положительные отзывы - быстро забронировали и полетели.
Были в отеле 02-09.04.2025
Уже на 2й день наши дети (7 и 8 лет) знали - чтобы поесть нужно:
добыть стол
добыть тарелки
добыть приборы
Эта столовая - самое отвратительное место по-моему в отеле, вонь иногда просто сшибала с ног...
Из нашей группы (2 мамки с детятками) никто не траванулся и слава Богам.
в аквапарк ездили 3 раза (дети же у нас) - бассейны еще были довольно прохладные, но в целом норм....

В общем - единственное, к чему нет претензий - номера.
Действительно большие, чистые.
первую неделю уборка была просто великолепная. в выходные видимо прошла пересменка и нам достался лютый лентяй.... мусор выкидывал да и только....

резюме:
Не ходите люди в Африку гулять!

Послушайте совета выше - меняйте отель, кто купил.
Как родным советую...
на вопросы готова ответить
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Какое сладкое слово «халява»!)
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (811) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Artem Shirokov
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.01.2011
  • Страны, города: 13 / 16
  • Отели: 16
  • Отзывы: 16
  • Фото, видео: 96
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 12 123