Отдыхали компанией 10 человек ( 2 семьи с детьми). Это наш третий заезд в сеть Delphin. Друзья в шестой раз. Брали номер family, друзья в отеле сделали апгрейд до suit. Бронировали напрямую и просили дать тихий, спокойный номер с видом на море. На ресепшен еще раз озвучили свою просьбу. Поднимаемся в номер и…. слышим гул моторов . Под окнами домик, видимо с насосами. Вид на город и моря почти не видно. Спускаемся. Просим поменять. Дают на этом же 4 этаже, на эту же сторону, но дальше от этого гремящего домика. Других номеров нет. Этажи закрыты. Семейные только здесь. Ок. На следующий день с помощью девушки с гестрелейшн поменяли на другую сторону и видом на море, но этажом ниже, так как нам сказали , что на 4 этаже ограждение балкона бетонное и , сидя на балконе, не видишь море, а на 3 этаже ограждение из стекла и вид хороший. Спасибо огромное за такую рекомендацию. Действительно, прозрачный балкон отличное решение, так как отдыхали в феврале и было ветренно в этом году, а на балконе и море видно, и ветра нет, и вид отличный.

Номера старенькие. Уборка ежедневная.

В целом отель оставил впечатление не очень ухоженного, грязненького, обшарпанного. Его бы отмыть, приодеть… люстру в холле помыть, а то на лифте спускаешься и смотришь на серый налет на красных камушках.

В ресторане и баре персонала не хватает. Видно, что в глазах нет мотивации на обслуживание. Понимаем, что зарплата небольшая, а людей много, но мы-то отдыхать приехали. Это вопрос к руководству. Грязненько. Еда-голодным не останешься. Пока еду наберешь и столик найдешь -пройдет немало времени и сил. Детям приходилось брать напитки самим в холодильниках. За что нас поругали, а мы их. Официанта не дождешься, пока принесет напиток, уже все съел. Обычно напитки в ресторанах других отелей из холодильника можно было брать самим . В некоторых залах официанты быстро обслуживали. В общем, как повезет. Но за чистотой столов и посуды нужно следить.

В кондитерской вкусный шоколад. Есть пирожные, выпечка, бутерброды и мороженое.

На территории работали киоски с бургерами, хот-догами, картошко, Кофейня и кафе-бар на пляже. Вафли и ночной дожор в Irish pub.

Бассейн на улице теплый, подогревается хорошо. Единственный минус ходить в наружный бассейн в обход. Надо бы сделать проход из внутренного бассейна в наружный, убрать ограждения. Очень неудобно в ветреную и прохладную погоду в обход идти. Спасатели следят хорошо.

На пляже лежаков много. Места были, но в сезон не знаю, как будет. Кабаны платные летом, а в других отелях этой же сети они бесплатные.

На День рождения украсили номер. Пирожное в номер принесли. В Имериале был торт, вино.. Номер украсили и стол в ресторане( но пришлось просить).