Раньше часть ездила в Египет, был большой перерыв - выбирала отель долго, были определенные требования к отдыху. Выбирал по отзывам тут.

Разница между 6 и 9 ночами была всего 10 тыс, естественно, выбрали отдых на бОльший срок.

Описывать перелеты и работу тур-оператора не буду, напишу больше про отель.

Заселение прописано с 14:00. Мы оказались в отеле в 9:50 - сразу заполнили карточку, передали документы на ресепшн. Нам надели браслеты и направили на завтрак, предупредив, что смогут заселить нас в 12 часов.

Завтраки однообразные, классические, как и везде - вафли, оладьи, омлеты - тут готовьтесь к очереди) обычно я сразу шла за омлетом, а муж в это время находил столик, приносил напитки, и остальную еду. Кофе в общем ресторане был невкусный, возможно, я просто привыкла к кофемашине, но пить его я не смогла. Брала чай или сок (не пакетированный). В целом, голодными никогда не были - вкусные сыры, отличная выпечка, всегда в достатке апельсины и яблоки. Масло, больше похоже на маргарин, но это вечная проблема Египта))

После завтрака отправились с мужем прогуляться по территории, чтобы не сидеть без дела. Территория очень большая, ездят машинки, могут довезти до нужной точки. От ресепшена каждые 7-10 минут ходит транспорт до пляжа - ни разу не ездили, предпочитали гулять. Море было прохладным, но чистым, заход приятный. Читала от многих недовольные отзывы, что заход долгий и вообще это не море. Уважаемые отдыхающие, помимо плавного захода в море есть Понтон! Там сразу отличная глубина и кораллы с рыбками! Не вводите в заблуждение людей. Минус у понтона есть, от него очень долго идти до душа, чтобы ополоснуться от солёной воды, но это не критично.

Ну да вернемся к заселению. Ровно в 12 нас уже ждал ключ от номера, протянув руку, передала конфетки крупской в упаковке, как сувенир. Ключ убрали и заменили на другой с улыбкой) показали на карте, где именно будет наш домик - нам достался домик 20 - номер 800. От ресепшена нам до домика довезли на машинке - донесли наши чемоданы, всё показали, подождали, пока мы проверим всё на работоспособность и, с улыбкой, ушли)

Данный дом еще не проходил реновацию, мебель старая, но вся рабочая. У нас был балкон малышка - но об этом предупредили сразу, для нас это было не критично. В номере всё работало, нареканий не было. Единственный нюанс был на 3 утро - не было горячей воды, очень долго пропускать пришлось. Почти 10 минут пришлось ждать, но, в итоге, всё наладилось и такого больше не было.

По уборке вопросов много. Полотенца меняли каждый день, застилали постель, но.... полы не мыли, раковину и столешницу не мыли, пока в один из дней, я за руку не привела уборщика к пятнам и не сказала, чтобы помыл. Уборщик на английском не говорил, на каждом языке по одному слову знает и всё, поэтому, язык жестов - наше всё . Многие отмечали, что постельное бельё застиранное, так и есть, белье в катышках, видало явно многое.. но я была к этому готова, поэтому внимания особого не обратила. Хочется так же отметить, что в отеле нет тапочек и халатов, имейте это ввиду! Халат я попросила на ресепшене - мне озвучили, что можно купить, но с шутками и прибаутками я получила заветный халат просто так)

В целом отель неплохой. это нормальная 4ка - территория не вся зелёная. В процессе отдыха один из бассейнов ремонтировали - снимали плитку вокруг и внутри. Шум не мешал, пыли тоже не было, рабочие были тише воды, ниже травы.

Очень вкусные коктейли и кофе из кофемашины в баре рядом в ресепшеном, приятные официанты там, никогда не делили отдыхающих на русских и иностранцев, чего нельзя сказать о персонале в барах у бассейна и в общий ресторанах. Познакомились с много русскими отдыхающими - все заметили данную закономерность. Либо ежедневно плати всем, и тогда будет тебе и полотенце поновее для бассейна, и коктейль без очереди и в красивом бокале, и лежак тебе подвинут, а нет... тогда всё сам) Мы не платили никому, занимались самообслуживанием - это не напрягает, но иногда подбешивает) общались с парой немок - они ни разу никому ничего не оставляли, но вокруг них прямо вился весь персонал) ну да не в этом смысл отдыха, мы ко всему относились с улыбкой и легкой иронией.

Аниматоры стараются, многие говорят по-русски, стабильно в 10 танцуют и зазывают на то или иное развлечение. По поводу детской анимации ничего не могу сказать - ребенка с собой не брали. По вечерам на территории Каскада проходит анимационная программа, на подобии "мисс Отель" или "мистер Отель" и так далее.. Ходили пару раз, в итоге, решили, что оно нам не надо)

За всё время отдыха была клубника раза 3-4. Смотрела тут фото других отдыхающих, я так понимаю, что много клубники и какие-то морепродукты были в ресторане у каскада - мы там с мужем ни разу не были, доходили несколько раз, но банально не понравилось, уж не знаю почему - там всё отремонтировано, чистенько, но толпы народу. Но нам хотелось именно отдыха, а не битв за лежаки и очередей в баре)

На территории отеля есть рестора Аля-Карт - можно сходить в 3 по записи. У отеля есть приложение - удобно записываться и читать нужную информацию . Мы с супругом больше всего оценили именно Китайский. Еда вкусная, напитки приносят из баров, если закажете.

Накануне отъезда подошли на ресепшен обсудить время сдачи ключей. Выезд из отеля был в 15:10. номер сдать нужно в 12, но, опять же, поулыбавшись и пообщавшись - нам разрешили остаться в номере до 14 - нам было комфортно, мы пообедали, вернулись в номер, помылись и пошли на ресепшен.

В целом, отдыхом мы остались довольно, но больше в этот отель не поедем)

Я думаю, что когда весь отель обновят - будет лучше, однако, вопросов к персоналу и отношению к русским довольно много