Никогда не писала отзывы об отеле, но тут просто не смогла промолчать! Начну с того, что не смотря на все, что я далее буду писать, наш отпуск прекрасен!!! Море, песок, солнце и несколько экскурсий делают его таким. Но отель-это ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ!!!

Этот отзыв для тех, кто ожидает хорошего сервиса, вкусной еды, чистых номеров и напитков, льющихся рекой.

Итак, отдель относится к Золотой пятёрке отелей, которые, вероятно были на пике в 2000х годах. 10 лет назад они все раззорились, сначала прекращение туристического потока из России после теракта, потом пандемия.

Написано, что реконструкция отеля была в 2023, на самом деле просто отель начал снова работать, вернее не работать, а ВЫЖИВАТЬ.

В отеле ВСЕ старое, диваны, бары, полы, столы, номера... ВСЁ!!! Я вообще не привереда, но даже мои глаза в шоке от этого вида. Пафосный вход, ресепшн и многообещающий вид в Лобби -это все, далее будет огромная опустевшая территория, местами просто заброшеная. На территории отеля несколько бассейнов со сломанными Решётками по периметру, где очень опасно ходить и можно просто сломать ноги. Подогреваемый бассеин только один, детский, где чистоты вы не дождётесь.

Ужасный алкоголь в барах, который невозможно пить, но это ни для кого не секрет, что египетский алкоголь ужасен. Но даже и его просто НЕТ в барах. Пиво бутылочное, теплое, местного производства наливают по 50!!! грам на человека, замучаешься бегать в бар и ВЫПРАШИВАТЬ то, за что вроде бы уже заплатил, проще вообще не пить ))) В итоге через час пиво закончилось, вино закончилось, кола закончилась и так КАЖДЫЙ ДЕНЬ И во ВСЕХ БАРАХ!!!

Пару раз обращалась с претензией к девушке, рядом с ресепшн, она при мне звонила главному менеджеру. Но у него на все претензии находились ответы. Якобы пиво есть везде, просите, пусть наливают больше( было бы странно услышать что-то другое)

Пока мы находимся тут, у мужа был день рождения, 50 лет. С вечера заказала торт, чтоб принесли в номер после нашего возвращения с экскурсии, чтоб у человека появилось ощущение праздника. Вернулись, торта нет! Пошла ругаться к той же девушке на ресепш. Извинились, сказали принесут в ресторан на ужин и поздравят. Мы спустились с ресторан, я подошла к официанту сказать, МЫ ПРИШЛИ. Можно принести торт. Стоит ли говорить о том, что торт нам так и не вынесли и никто никого не поздравил ?)))

Ресторан- тут тоже все грустно. Очень грязно, начиная с драного линолеума, заканчивая плохо промытыми тарелками и приборами. Их кстати постоянно не хватает (тарелок, приборов), постоянно приходится ждать. Голодными конечно не останетесь, но еда однообразная. На гарнир рис, спагетти, картошка. Основные блюда курица, фрикадельки и сухая скумбрия. И так каждый день.

Салфеток на столе нет, их выдают ШТУЧНО. Одна салфетка на одно посадочное место.

Интернет есть только в Лобби баре рядом с ресепшн, в принципе этого достаточно.

Собственный пляж у отеля очень маленький, погулять по берегу точно не получится.

В номерах убирают по требованию, белье не меняют, полотенца большие обновляют. Воду пополняют каждый день. Холодильник есть, но он практически не охлаждает. Моющее средство одно для всего есть в душе. Шампуня нет, фен на последнем издыхании. В номере есть бесплатный сейф.