Начитавшись положительных отзывов, решили с семьей посетить этот отель. Это просто ужас. Кто пишет эти положительные отзывы… ? Люди вы что не посещали нормальные отели ? Путевку покупали первую линию на море, как приехали нас заселили вообще в самый дальний угол sport. И до моря примерно км 2. Как бы мы не возмущались на ресепшене сотрудники включают дурака и делают вид, что не понимают. Ладно заселились. Если вы хотите вызвать машинку и доехать до столовой вы будете ждать минут 30, все какие то ленивые, видно что гостям не рады. И это не только наше мнение, когда ехали обратно с этого отеля разговорились с семейной парой, которые тоже сказали в этот отель больше ни ногой. Когда приезжает машина тебя с недовольным лицом везут в столовую, НО не сразу!!!пока едешь они останавливаются и могут долго болтать со своими коллегами, а ты с детьми как дурак сидишь ждешь когда они наговорятся. Замечания воспринимают в штыки. На машине можно доехать за 5 минут, но то что они постоянно с кем то болтают ты едешь все 30 минут. У ребенка была акклиматизация его тошнило, попросили ехать быстрее, на что чувак демонстративно остановился и очень долго разговаривал со своим коллегой🤦🏼‍♀️. Психанули пошли пешком. В конце отдыха заметили что эти водители прячутся от камер отеля и сидят в телефонах, потом поняли почему мы ждем машину 30 минут. И вынуждены были ходить пешком со sporta. Если вас заселили в Sport, то готовьтесь ходить пешком очень много. А если вы еще и с детками остается только посочувствовать. На этом неприятности не закончились, уборка ужасная, слой пыли, в комнату сотрудники могут зайти в обуви и там топтаться. В первый день руками все перемыла.

Шампуни самые дешевые, мыло вообще странное, как масло покрывает кожу какой то пленкой, из за него на теле сыпь пошла, в аптеке купили другое мыло все прошло.

Далее еда: ну это вообще ужас ужаснейший. Читала отзывы и не понимала что не так, пришла к выводу, что отзывы накручены явно.

Из супов то это баланда какая то мутная вода и все. Макароны в рот не вломишь, сладости приторные, соки порошковые, в общем кушать было не возможно. Все 10 дней питались перекусами, дети были голодные. Удивительно, но даже в округе невозможно ничего купить покушать. Ждали момента, когда мы уедем домой. У сына болел живот постоянно от еды, спасались таблетками фильтрум. За 10 дней давали 2 раза креветки, 4 шт на 1 человека, за которыми были огромные очереди.

Но один + есть , скинула 3 кг, потому что ходили голодные. Каждый день еда одна и та же, каждый божий день я надеялась , что хоть что то новое будет, но к сожалению нет. Ладно мы взрослые стерпим, но детей было жаль.

Бассейн в 16:00 закрывают и детям вечером заняться не чем. Что тоже очень странно, нигде ранее так не делали. Ладно море закрывают понятно по каким причинам, но бассейн то можно закрывать поздно вечером.

Далее вам предоставляется 2 бесплатных посещения в ресторан. Ну тут вообще смешно и не приятно.

Итальянский ресторан: пришли мы значит нам дали убогое меню, это несколько пицц около 3х, все тесто с сыром. Обычная курица, паста с фаршем и пюре картофельное. Немного позже пришли с улицы люди и им предложили совсем другое меню, где есть и напитки и мясо и т.д. Мы спросили почему же нам не дали такое меню, над нами тупо поржали, ну да мы же бесплатно пришли. Было очень не приятно.

Второй ресторан 😄ну тут совсем смешно, тупо еда со столовой, в столовой и то выбора больше.

В номерах слышимость очень хорошая, спать спокойно вы не будете.

Плюсы : это море и вход в море песок, а не пантон, это пожалуй единственный плюс.

В день нашего уезда с отеля, около 18:00 мы подошли на ресепшен, сдать карточки, попросили чтобы браслеты пока не срезали чтобы покормить детей хоть чем нибудь перед дорогой, ужин начинается в 18:30- нам отказали, срезав браслеты.

Клиентоориентированность на нуле, проблемные вопросы ваши решать никто не будет. Отрицательные отзывы я конечно читала на этот отель прежде чем лететь сюда, но не думала, что все на столько плохо. Я человек, который всегда и во всем ищет позитив, но тут найти его не смогла.

Ах да, еще у них не работают карточки, которыми открываешь дверь, вы будете каждый божий день бегать на ресепшен и менять их. Тоже такое себе удовольствие. Уставший идешь в номер с детьми, а карточка размагнитилась и ты идешь до ресепшена в жару. А мы так ходили каждый день со sporta по 1,5 км. Нам давали по 4 карточки, но пока ты гуляешь, через часа 2-3 карточки размагничиваются и в номер ты попасть не можешь. И так каждый божий день.

Жаль потраченных денег. Отелю 1 ★ не более.