АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
294 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в марте 2025 - Не рекомендую отель
3.7
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Разочарование

Хорошая территория, анимация, разнообразная еда, нормальный пляж. НО одно большое все перечеркивающее НО. Но номер нам дали рядом с трансформатором. Т.е. в три часа ночи я проснулась с дикой головной болью, ощущением, что я на взлетной полосе, судя по шуму и вибрации. Сходила на ресепшн, мне сказали, что он знает, что там и со мно слушать не пойдет, завтра разберемся после 13. Т.е. вы платите за 5, а потом бегаете и пытаетесь лучше заселиться. Отвратительно. После нормальных стран, я уже забыла то время, когда суешь деньги а паспорте, чтобы не иметь этих проблем. Попросила вызвать менеджера, хотела уточнить как так, что нет стандарта для 5, но это все в пустоту просто отвратительное чувство.

Питание хорошее, разнообразное, интересные шоу, НО чтобы получить столик в ресторане гости дают денежку официанту, столы часто грязные не знаешь куда сесть, грязные тарелки, нужно стопку перебрать, чтобы почище найти, вилки тоже грязные.

Пляж чистый, но места захода узкие и там всегда толпятся купающиеся, а чтобы проплыть дальше нужен именно этот проход иначе можно больно прорезаться коралами.

Раз в несколько дней проводятся зрелищные развлечения: пенная дискотека, праздник пиццы..

Но это все не перекрывает проблем с размещением.

Я больше не выберу этот отель для отдыха, есть с чем сравнить, 8 раз в Египте.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • еда
  • анимация
  • размещение
  • отношение
  • грязная посуда
Добавлено: 13.03.2025 12:53
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 321 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Уважаемая Елена,
Благодарим за выбор Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте, а также за Ваш подробный отзыв об отеле. Сожалеем, что в данном случае отель не смог оправдать Ваши ожидания.
Скажите пожалуйста, обращались ли вы с вашим вопросом к отделу по работе с гостями или непосредственно к Менаджеру Reception?, его офис всегда открыт для гостей и находится у стойки регистрации на Reception Бич.
К сожалению, отель оправдал Ваши ожидания не на 100%, за что мы искренне приносим извинения. Все Ваши замечания были незамедлительно переданы менеджерам соответствующих отделов. Мы будем рады, если Вы решите дать отелю второй шанс; со своей стороны, мы сделаем все возможное для Вашего незабываемого и максимально комфортного отдыха.Искренне Ваш,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (252) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.09.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 195