По прибытии хороший номер дали с доплатой. Еду есть невозможно, все пресное, ассортимента нет, нашли в еде личинку, самое вкусное утром яичница в обед макароны, хлеб жду минут 20, вчера ели суп, был отвратительный, запах невозможный, посуды не хватает, анимация нулевая, полотенца старые, дырявые, в ванной комнате кран не работает, плесень, ржавчина, ВСЯ мебель старая, требует замены, лежаков на пляже не хватает, туалета на пляже нет. СПА Хуже туалета на вокзале, видео прелагаю, отношение персонала ужасное. НЕ ДАВАЛИ ЗАКРЫВАТЬ ДВЕРЬ ПРИ НАХОЖДЕНИИ В ДУШЕВОЙ ЗОНЕ! Хамам размером 2 на 1 м, воняет. Бассейн в ремонте, приходится ходить в соседний отель, никто не предупредил. Единственные люди к которым можно обратиться Ибрагим( администратор) и Алиса помогают в решении проблем, остальные игнорируют и не заинтересованы в сотрудничестве.

В других отелях 5 звездочных отелях где мы были ранее на пляжах с утра до вечера есть доступ к еде, здесь, можете остаться голодными если не успели взять еду с часу до двух,при этом, еда не будет пополняться в процессе. Алкогольные напитки выдаются на пляже только с часу до пяти, наливают мало, бара в самом отеле НЕТ! Только платный !!!

Мусор на пляже не убирают, в песке окурки, еда, мусор.

Минибар в номере платный одна баночка 0,5 40 долларов.

Соки разбавленные 2 вида апельсиновый и ананасовый, ВСЁ! И 2 кофе машины на кухне.

У нас есть с чем сравнивать это точно не 5.. даже не 4.