за последние 30 дней
Это самый худший отель в Шарме
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Приехали в отель около 9 часов утра. Заранее было обговорено, что нас заселят сразу. В итоге, ждали до 13:30. Спасибо, хоть браслеты надели, можно было позавтракать (об этом чуть ниже), взять полотенца и пойти отдохнуть.
НОМЕР
Заселили нас в главном корпусе на втором этаже. Номер просто ужасный. Грязь повсюду. В ванной ржавчина и плесень, всё не то, что уставшее, а убитое. Сколы, разводы, пятна, потёртости. Занавески были в пятнах и дырках. К кроватям даже приближаться не стали, слышали от туристов, что их кусают клопы.
Вид из номера трудно назвать "видом". Прям напротив - торговый ряд. И кроме этого ряда не видно ничего. Соответственно, вечером это всё оживает и становится очень шумно.
Знакомым дали номер в дальнем корпусе. Он чуть получше, с нормальным видом и, вроде, почище, но уж очень далеко от ресепшена.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Работники ресепшена были крайне озадачены тем, что к ним обращаются туристы. Будто первый день работают. На все вопросы ответ был один "подождите". Или пытались переложить задачу друг на друга. В баре на ресепшене та же ситуация. Подошла за водой, на меня даже внимания не обратили. Продолжали говорить о чём-то своём на арабском. У бассейна очень навязчиво предлагали СПА, массаж и прочие платные услуги. Подходили каждые 10-15 минут.
ПИТАНИЕ
Питание в этом отеле можно охарактеризовать фразой "Поешь, если сможешь". Ужасно грязные, сальные тарелки, грязные столы и стулья, всё грязное. В еде могут попасться волосы. Сосиской можно поцарапать себе нёбо. С утра, когда нас отправили на завтрак, мы были очень голодные после дороги. Но поесть нормально так и не получилось из-за того, что да, выбор есть, но всё это невозможно есть. После того, как обнаружили волос в тарелке - аппетит пропал окончательно.
У бассейна решили взять напитки. Все же знают, что такое мохито? Так вот бармены этого отеля, похоже, никогда в жизни его не видели. Мохито здесь это просто ярко зелёная жидкость с ароматом моющего средства. Мммм....
АНИМАЦИЯ
Анимацию увидели только у бассейна с горками. Предлагали аквазумбу. Вот тут ребята аниматоры молодцы. Единственные работники отеля, которых я могу похвалить. Ненавязчиво, рассказали про всю программу анимации на день и вечер. В тот раз планировалось файер шоу, но мы его уже не застали.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Что можно сказать про море и пляж.. Как и везде в Египте - море супер. Чистое (ого, это слово появилось в отзыве), в отличие от лежаков. Наскоро протёрли тряпкой, которой, видимо ,до этого протёрли весь отель. Все лежаки в разводах. Постелите на них грязные полотенца, которые в отеле выдаются по карточкам, и будет супер комбо!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Ребята на ресепшене, всегда с улыбкой помогали нам, сами взяли телефоны настроили WiFi, потом когда он у нас слетел на 7-8 день отдыха, также сами еще раз подключили нам на телефоне! Номер дали отличный, клопов и других животных мы не там не обнаружили, кафель в ванной комнате целый , нормальный, д небольшие разводы на зеркале)) но нас это никак не огорчило, Вода всегда была горячая!, Также и без трудов сделали продления номера! при позднем выезде!
Полотенце всегда давали чистые, что на пляж , что и номерные!
Если не хватало воды в номер, то брали пустую бутылку, и в баре около бассейна с горками, нам всегда с улыбкой наливали!, НЕДОСТАТКА ВНИМАНИЯ ОТ ПЕРСАНАЛА НЕТ!,
около бассейна с горками, да ходит молодой человек и предлагает НЕНАВЯЗЧИВО массаж!, наши друзья, брали массаж на пляже, он подешевле вроде, мы ничего не брали!
Тарелки, чистые как и большие, так и маленькие!, Скатерти чистые, следов жира, не было, Наливали чай, кофе в пластиковые стаканчики , иногда брали стекло никаких следов помады у нас не было))!
Сосиской ))) горло не царапали)) были белого цвета и красного) единственно , мне не особо понравились-лично моё мнение) хотелось наших московских Останкинских__!! Муж и друзья лопали их, для них все было хорошо!, так же как и для остальных. Недовольных я не видела)!
как то так!)
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы учитываем все отзывы наших ценных гостей и принимаем во внимание их, для возможности в дальнейшем улучшить сервис отеля. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений.
С теплыми пожеланиями,
Представитель отеля Наама Бэй
