АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
4089 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в октябре 2024
07.10.24 - 22.10.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Emelda Sun Club, середина октября 2024 г.

Здравствуйте!

Отдыхали с подругой 15 дней в середине октября 2024 г. в отеле Emelda Sun Club (Чамьюва, Турция).

Как обычно, мы бронируем 2 отдельных номера и в этот раз при заселении в отель возникла путаница с нашими пожеланиями по размещению - вместо размещения строго НЕ на 1 этаже нас обеих поселили именно на 1 этаж, показав пожелание от туроператора "размещение на 1 этаже" )) Вины отеля, конечно, здесь нет - наш менеджер туроператора перепутала наши пожелания с пожеланиями других клиентов...

Стандартные номера крошечные, тёмные - дневной свет проникает лишь сквозь узкую полоску стекла балконной двери. По прошествии нескольких дней, конечно, привыкли...

Отель большой, много и гостей. Места всем хватает, но ощущение толкотни не покидало нас ни на завтраках, ни на обедах, ни на ужинах. Ни на пляже, ни в зоне бассейнов. Страшно представить, что творится здесь в высокий сезон!..

К выбору отелей для отдыха мы подходим основательно - изучаем различную информацию, читаем отзывы. При выборе этого отеля мы также прошерстили достаточное количество инфо-ресурсов, но ни разу не наткнулись на упоминание о некоторых особенностях концепции отеля -

нас обеих с первых дней пребывания посетило ощущение, что отель имеет некоторый уклон в модный сейчас ЗОЖ:

- бОльшая часть блюд на обедах и ужинах представлена в тушёном виде;

- такого широкого ассортимента строго диетического стола мы не встречали ни в одном отеле курортной Турции;

- помимо традиционного чёрного турецкого чая представлены и различные травяные чаи;

- много гостей с ограниченными физическими возможностями.

Нам эти моменты доставили определённый дискомфорт. Для туроператоров и турагентств эта информация нам кажется более чем важной. Наверняка и для туристов вышеперечисленные особенности также окажутся значимыми и их выбор падёт на другие отели. По крайней мере, нам вернуться в Emelda Sun Club не хочется совсем...

Благодарим за внимание.

--

Ольга и Елена

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.11.2024 13:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 967 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Странный отзыв. Пожелание поселиться не на первом этаже – это не есть основа для выполнения. И претензия про крохотные и темные номера. Цитирую вас же: «К выбору отелей для отдыха мы подходим основательно - изучаем различную информацию, читаем отзывы». Если вы подошли так основательно, то про номера должны были знать, а по итогу ставите за номера 2 балла. Значит не так основательно подошли к выбору отеля.
Дмитрий, клиентоориентированные отели стараются по максимуму идти на встречу пожеланиям гостей, знаем по своему же опыту - прежде ни разу не получали отказа. Отель не отвечает и на электронные письма. Эти моменты тоже, конечно, повлияли на наше восприятие и настроение. У нас нет претензий к крохотным номерам - мы лишь описываем путаницу с нашим размещением, поскольку в номерах на 1 этажах, как правило, всегда темнее, чем в номерах этажами выше. В стандартах на 1 этажах в этом отеле темно очень, обращаем на это особое внимание, поскольку для кого-то этот может может оказаться столь же критичным, как и для нас.
Благодарим за внимание.
Уважаемый автор, мы несколько лет ездим в Эмельду именно в октябре. В этом сезоне в октябре отель был битком, поэтому то что вы видели - и есть высокий сезон )
А диетический стол - вообще только в плюс. ЗОЖ - если хочешь - всякие травы и молочка, вареное и тушеное. Хочешь не-ЗОЖ - ГастроСтрит, пиво и всякое жареное.
Насчет гостей с ограниченными возможностями - особо не видел, девочка в кресле и все. Никаких неудобств и дискомфорта это не вызывает у нормальных людей, жизнь - она всякая.
Уважаемый комментатор, благодарим Вас за разъяснения о высокой сезонности в этом отеле. Надеюсь, эта информация будет полезна многим, а нам, к счастью, точно более не пригодится )
Мы не против диетических столов и туристов с ограниченными физическими возможностями (таких гостей было действительно много, не пару человек) в принципе, лишь заостряем на это внимание, потому что эти аспекты нам "бросились в глаза". Возможно, повторимся, для кого-то из потенциальных гостей отеля эта информация также окажется важной. Мы публиковали наш (подчёркиваю) отзыв, и он, разумеется, абсолютно субъективный. А понятие "норма" вообще сильно условная вещь...
Благодарим за внимание.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (771) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
OLGA ALKHAZOVA
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.10.2024
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 4 071